Como selecionar a organização de Coaching certa

Selecionar o provedor de coaching certo é fundamental para alcançar os resultados desejados e o retorno do investimento

Transforme sua força de trabalho em uma verdadeira força

Olhe para seus talentos de uma forma totalmente nova

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O coaching profissional pode agregar valor considerável às organizações, impactando, positivamente, todas as facetas comportamentais, de desempenho e de liderança. Ele deve ser visto como um investimento em sua força de trabalho e, consequentemente, no sucesso de sua organização.

Mas encontrar o fornecedor de coaching certo pode ser um desafio. Exploramos o que as organizações devem considerar ao fazer essa seleção para permitir que elas construam uma parceria de sucesso e obtenham o retorno total de seu investimento.

O que é importante para você como comprador organizacional?

Analise o que é importante para sua organização ao selecionar um fornecedor de coaching. Você pode considerar, por exemplo, os seguintes itens:

  • Custo do coaching – tente ver o coaching como um investimento desde o início. Depois, avalie os resultados, o valor agregado e o retorno do investimento.
  • Garantia da qualidade do coach – além de sua experiência de liderança, verifique as qualificações de um coach e permita que o coachee escolha o coach certo para garantir uma parceria bem sucedida.
  • Diversidade de coaches oferecidos – quanto mais diversificada a comunidade de coaching, maior a chance de um funcionário encontrar um profissional que possa inspirá-lo a alcançar seu verdadeiro potencial.
  • Clareza em sua atividade de coaching – é importante ter uma visão completa da atividade de coaching em toda sua organização para poder perceber seu impacto.
  • Feedback sobre o coaching – além do feedback que o coach dá para incentivar o coachee, você pode solicitar feedbacks regulares dele.
  • O relacionamento com os coaches que trabalham em sua organização – para um relacionamento de coaching bem-sucedido, o coach deve ser adequado, não só para o coachee, mas também para a organização em geral, entendendo a cultura, os objetivos, a estrutura e a forma como ela opera.
  • Clara ligação entre o investimento feito e seu impacto ou seu retorno – use dados para rastrear e medir o impacto obtido em relação ao investimento feito.
  • Capacidade de agregar valor por meio de insights organizacionais – certifique-se de que os objetivos de negócios estejam alinhados com as atividades de coaching, para que você possa medir os resultados.

Depois de entender o que é importante para sua empresa, estabeleça seus critérios para seleção de fornecedores.

Critérios para selecionar um fornecedor de coaching

Existem fatores críticos que você deve considerar ao procurar potenciais fornecedores de coaching para sua organização. Você deve primeiro estabelecer quais são esses fatores e, em seguida, desenvolver critérios específicos para fazer a avaliação.

Para entrar na pré-seleção e/ou ser selecionado, um fornecedor de coaching deve atender a todos os requisitos considerados inegociáveis para sua organização. Esses critérios devem incluir:

  • Qualidade do coach – um coach deve ter ampla experiência em coaching profissional e, idealmente, ter desempenhado funções de liderança. Ele deve ser capaz de apoiar e desafiar o coachee, além de estar equipado para moldar o processo de aprimoramento, ao mesmo tempo em que incentiva o indivíduo a gerenciar seu próprio desenvolvimento.
  • Clareza da atividade de coaching – todas as atividades de coaching devem ser transparentes, devidamente comunicadas, consistentes com aquilo que é considerado necessário para alcançar o resultado desejado, alinhadas com a estratégia organizacional e mensuráveis em relação aos objetivos do negócio. O fornecedor deve seguir um modelo de coaching baseado em resultados para que as organizações possam avaliar seu valor, garantindo que dinheiro e tempo estão sendo investidos sabiamente.
  • Abordagem das melhores práticas – competência profissional, confiança e confidencialidade são fundamentais em qualquer relacionamento de coaching. O fornecedor também deve aderir aos padrões e ética estabelecidos por um conselho de orientação profissional.

Outros critérios podem ser negociáveis, mas ainda assim são importantes para fazer a melhor seleção. Tais critérios podem incluir a escolha de um fornecedor que:

  • Forneça feedbacks sobre o coaching focado na experiência do momento.
  • Compartilhe valor agregado por meio de temas de coaching, insights de mercado e relacionamentos de coaching.

Os líderes de amanhã, provavelmente, precisarão de coaching em algum nível para ajudá-los a alcançar seu verdadeiro potencial. As organizações devem primeiro considerar o que é mais importante para elas em termos de qualidade, impacto, custo e investimento e, em seguida, estabelecer alguns critérios para fazer a melhor seleção.  

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