Por que nem Todos os Líderes da sua Organização Recebem Coaching?

O coaching é uma das maneiras mais eficazes de uma organização melhorar o seu desempenho. Desde os C-levels até os gerentes de linha de frente, é importante que todos tenham acesso a programas de coaching.

Jennifer Fickeler, Ph.D., PCC, SVP, Global Master Coach, LHH
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Ao adentrarmos um novo ano, o acessório obrigatório para líderes de todos os níveis – desde a diretoria até os gerentes da linha de frente – será o coaching.

Durante décadas, o coaching foi um benefício oferecido quase que exclusivamente aos líderes dos níveis mais altos de uma empresa. Assim como as melhores vagas de estacionamento e as salas cobiçadas, o coaching tem sido um privilégio oferecido aos executivos para ajudá-los a administrar o estresse e a pressão de estar à frente de uma empresa.

Porém, ao longo do tempo, nosso entendimento do que é “coaching” e do que ele pode fazer por uma empresa se expandiu consideravelmente. O mesmo aconteceu com o público-alvo.

O coaching sempre será um apoio integral para os líderes executivos. No entanto, ele evoluiu e passou a ser uma solução aplicável a todos os níveis de liderança, principalmente porque, hoje, se exige que todos exibam as mesmas habilidades de liderança de alto nível que antes eram exclusivas dos C-Levels.

Atualmente, até mesmo os gerentes da linha de frente devem ser especialistas em delegação, mestres da comunicação e arquitetos estratégicos. Espera-se que demonstrem presença executiva e um firme domínio da Inteligência Emocional e de todas as chamadas habilidades interpessoais de liderança: compaixão, empatia, autoconsciência.

Se essas são as expectativas que temos em relação a todos os líderes, então, por que nem todos os líderes estão fazendo coaching? Uma pergunta muito boa que poucas empresas conseguem responder.

Caso alguém lhe pergunte, aqui estão os quatro principais motivos pelos quais o coaching deve ser parte fundamental do desenvolvimento de liderança em todos os níveis de sua empresa.

O coaching proporciona um feedback mais significativo e consistente. Líderes em todos os níveis de uma empresa querem um feedback específico e significativo sobre seu desempenho, e uma revisão anual muitas vezes não satisfaz tal necessidade. No entanto, uma solução de coaching totalmente alinhada com os objetivos e cultura organizacionais pode fornecer feedback significativo e constante de uma forma mais próxima. Isso significa que seus líderes nunca estão sem uma “caixa de ressonância”, um lugar para experimentar novas ideias, um espaço seguro para trabalhar todas as preocupações e problemas que enfrentam.

Coaching é a melhor forma de ajudar um técnico a se tornar um verdadeiro líder. Sabe-se bem que, quando técnicos de peso são promovidos a cargos de liderança, eles muitas vezes têm dificuldade na transição. Mesmo com um mínimo de treinamento e apoio em liderança tradicional, inspirar as pessoas que lideram é algo que não vem fácil para muitos deles. O coaching permite que os melhores desempenhos adquiram lenta e continuamente as habilidades e capacidades necessárias para serem grandes líderes sem perder a perspicácia técnica.

O coaching permite que líderes aprendam e pratiquem. Sabemos que a melhor maneira de manter o aprendizado depois de qualquer programa de desenvolvimento de liderança é praticar fora da sala de aula. O desenvolvimento de liderança, ampliado pelo coaching individual, permite que líderes exercitem habilidades e obtenham feedback imediato sobre a adequação da aplicação dessas habilidades. Isso permite que as melhores práticas de liderança sejam totalmente absorvidas por todos os líderes.

O coaching permite que líderes adotem uma mentalidade de coaching. Um dos maiores retornos de um investimento em coaching é a adoção de habilidades de coaching. Não é exagero dizer que as melhores culturas de liderança são construídas a partir de uma mentalidade de coaching. É nessa mentalidade que os líderes aprendem a ouvir e compartilhar seus pensamentos e sentimentos com as pessoas que lideram. Uma mentalidade de coaching permite que líderes deixem de lado a abordagem tradicional de liderança de cima para baixo, do tipo “faça do meu jeito ou rua”.

A melhor notícia para qualquer empresa que esteja procurando estender o coaching para além dos níveis executivos de liderança é que, hoje, isso pode ser feito em escala. Abordagens atuais e plataformas de tecnologia para soluções de coaching permitem que ele seja ofertado a muitos mais líderes, de uma maneira conveniente e econômica.

O coaching permanecerá um apoio fundamental para líderes na alta hierarquia organizacional. No entanto, também pode servir como um sistema de suporte valioso para gerentes da linha de frente e até mesmo ajudar a cultivar profissionais com alto potencial de ocupar cargos executivos.

Coaching é a ferramenta definitiva de desenvolvimento de liderança. Por que não compartilhar com todos os seus líderes?

 
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