Coaching : pérenniser le développement du leadership

Le coaching vient « cimenter » le processus de développement du leadership. 

Toutes les organisations cherchent des moyens d’améliorer la qualité et l’impact de leurs leaders. Nous voulons tous des leaders capables d’obtenir des résultats tout en s’assurant que les employés sont heureux, en santé et engagés. 

Afin d’atteindre de tels objectifs, bon nombre de ces organisations amèneront leurs leaders à adopter, à l’aide d’une quelconque forme de développement du leadership, les compétences, les comportements et les mentalités nécessaires pour s’épanouir, ainsi que pour motiver et engager les personnes qu'ils dirigent. Une grande partie de cet enseignement se fera en classe (peut-être virtuellement) et comportera des cours théoriques et des lectures.

Mais comment s’assurer qu’un investissement dans le développement du leadership aura un effet durable sur la culture de leadership? Autrement dit, comment s’assurer que le développement du leadership sera maintenu une fois les séminaires terminés? 

En quoi le coaching favorise-t-il le maintien des apprentissages?

Le coaching individuel est un élément essentiel d’une initiative de développement du leadership efficace. Le développement du leadership traditionnel peut être très efficace en soi. Cependant, grâce au coaching, les compétences, les comportements et les façons de penser faisant partie du programme d’un cours ou d’une expérience d’apprentissage en groupe peuvent devenir des solutions individuelles et personnalisées, qui aident les leaders à apprendre plus, plus rapidement, et à conserver ces connaissances plus longtemps.

Autrement dit, le coaching pourrait très bien être l’ingrédient manquant dans une industrie mondiale du développement du leadership qui, pour beaucoup de gens, ne produit pas les résultats promis.

Selon certaines estimations, le développement du leadership représente une industrie mondiale de 3,5 milliards de dollars qui a continué de croître à un rythme soutenu indépendamment de la situation économique mondiale. Même dans les moments difficiles, les organisations performantes ont compris qu’elles devaient continuer à investir dans leurs leaders si elles souhaitent garder la tête hors de l’eau.

Cependant, il reste un énorme écart entre la promesse de développement du leadership et les résultats réels. De manière générale, les chercheurs croient que la conception des programmes de développement du leadership et la façon de les mettre en pratique après la formation comportent des défauts majeurs.

L’une des plaintes les plus importantes repose sur le fait que la culture d’entreprise n’est pas arrimée au programme de développement du leadership. Ainsi, même si les leaders acquièrent de nouvelles compétences et adoptent de nouvelles mentalités, ils ne peuvent pas les mettre en pratique parce que leur organisation continue à fonctionner dans un contexte différent avec un ensemble de principes différent.

Le maintien des constitue également un problème. Selon de nombreuses études sur divers types de programmes d’apprentissage, les adultes assimilent très peu la matière présentée durant un cours théorique lorsqu’il s’agit d’un événement ponctuel. Toutefois, l’assimilation augmente considérablement lorsque les gens apprennent par la pratique ou lorsqu’on leur donne l’occasion de mettre en application ce qu’ils ont appris. Malheureusement, les programmes de développement du leadership n’offrent pas tous la possibilité de modéliser ou de mettre en pratique les compétences que les gens tentent d’acquérir.

Il n’est donc pas étonnant que les organisations soient insatisfaites des résultats des programmes de développement du leadership traditionnels lorsqu’ils sont donnés seuls. Bien que les chiffres précis diffèrent en fonction de la source de l’étude, en général, les PDG et les autres hauts dirigeants s’inquiètent que leur approche actuelle à l’égard du développement du leadership ne les aide pas à former des leaders de calibre mondiaux ou une relève en matière de leadership. 

Comment le coaching peut-il contribuer à résoudre ce problème?

Lorsqu’il est jumelé à des programmes traditionnels de développement du leadership, le coaching offre aux leaders l’occasion de mettre en pratique immédiatement ce qu’ils ont appris durant un cours ou par la lecture. Ainsi, ils assimilent davantage et plus rapidement les pratiques exemplaires du leadership. Plus d’apprentissage, plus rapidement.

Tout bien considéré, le coaching offre aux leaders un accès illimité à une personne possédant les mêmes compétences et la même expertise que le facilitateur de la formation. Cependant, il offre en outre l’avantage de proposer un accès plus individualisé et ciblé. C’est l’occasion de tirer parti des apprentissages réalisés durant les cours théoriques et dans les livres en les mettant en pratique.

Lorsque vous élaborez un programme de développement du leadership, prenez en considération les avantages d’un modèle qui allie l’apprentissage traditionnel et le coaching. 

• Si le développement du leadership en groupe permet aux leaders de se réunir et de discuter, de façon générale, des défis du leadership, alors le coaching permet à ces leaders de faire face à des défis précis et de trouver des solutions précises.
• Si le développement du leadership en groupe aide les leaders à acquérir des compétences, comme le réseautage stratégique, la gestion des parties prenantes et la réflexion stratégique, alors le coaching enseigne aux leaders la façon d’utiliser ces nouvelles compétences dans des situations réelles précises.
• Si le développement du leadership en groupe vous aide à mieux comprendre les attentes à votre égard en tant que leader en apprentissage, alors le coaching vous aide à mettre ces attentes en contexte et à les transformer en objectifs de carrière clairs et précis.
• Si le développement du leadership en groupe aborde brièvement certaines des erreurs et des lacunes les plus courantes chez de nombreux leaders, alors le coaching peut vous aider à reconnaître lesquelles vous empêchent de progresser et à élaborer un plan pour les corriger.

Il est important de noter qu’il ne s’agit pas de choisir un aspect au détriment de l’autre. À lui seul, le développement du leadership a encore une valeur considérable. Cependant, l’ajout du coaching permet de s’assurer que la formation est en parfaite adéquation avec la culture, que les leaders assimilent davantage leurs apprentissages, et ce, plus rapidement.

Pour former les leaders dont vous avez besoin maintenant et à l’avenir, le développement du leadership et le coaching doivent aller de pair.