Amélioration des compétences et requalification des employés : l’avenir, c’est maintenant

C’est à n’y rien comprendre.

Même si nous avons soulevé à de nombreuses reprises, et ce depuis de nombreuses années, qu’un important manque de travailleurs qualifiés pour pourvoir des postes d’avenir est à l’horizon, un nombre inquiétant d’entreprises du monde entier reportent la mise en œuvre de stratégies proactives de capital humain.

Une partie de ce retard est attribuable à la pandémie. La gestion de crise a largement pris les devants sur les activités commerciales normales. Nous étions tellement occupés à veiller à la survie de nos organisations que nous n’avions peut-être pas le temps nécessaire pour nous préparer aux défis d’avenir.

Cependant, la pandémie ne peut pas servir d’excuse pour une telle indécision et un tel report. Et soyons honnêtes, beaucoup d’entreprises en sont coupables actuellement.

Récemment, LHH a mené un sondage mondial auprès de 2 100 preneurs de décision en matière de RH aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en France et en Australie pour déterminer leur engagement à rendre leur main-d’œuvre à l’épreuve du temps. Le moins qu’on puisse dire, c’est que les résultats furent décevants.

Le sondage a révélé que seulement 56 % des organisations mènent activement des efforts à la préparation de leurs bassins de talents pour l’avenir. Cependant, si l’on se penche sur ce chiffre, des signes montrent que les organisations éprouvent des difficultés avec les éléments fondamentaux d’une stratégie de RH tournée vers l’avenir.

Le sondage a également révélé que moins de la moitié des organisations (47,2 %) se concentrent sur les compétences transférables des employés existants pour pourvoir les futurs postes libres, un volet pourtant important du redéploiement des talents.

De plus, le sondage a révélé que 40 % des gestionnaires d’embauche n’ont pas même envisagé l’amélioration des compétences et la requalification des employés pour combler des postes, et que seuls 33,5 % d’entre eux ont confiance en la capacité de leur organisation à offrir des programmes d’amélioration des compétences et de requalification des employés.

Ce manque d’attention à la préparation pour l’avenir est exacerbé par les tendances du marché du travail, qui connaît une forte augmentation du nombre de postes à pourvoir et d’employés qui quittent leur emploi à la recherche de nouvelles possibilités de développement de carrière.

Le U.S. Department of Labor a récemment recensé 9,3 millions de postes à pourvoir en avril, le plus grand nombre relevé à ce jour par son sondage. Au cours du même mois, 4 millions d’Américains ont quitté leur emploi, soit le double du nombre à pareille période l’an dernier.

Lorsque l’on met ces deux chiffres ensemble, on voit bien à quel point le manque de personnel prêt pour l’avenir crée une situation grave.

On croirait assister à une partie de chaise musicale. Pratiquement toutes les entreprises se démènent sur le marché du travail pour trouver de nouveaux talents, tout en espérant conserver les talents de qualité dont elles disposent déjà. Cependant, si vous n’offrez pas de possibilités d’amélioration des compétences et de requalification (en plus de diverses solutions de développement professionnel), vous aurez de la difficulté à conserver vos meilleurs employés et n’aurez pratiquement aucune chance d’attirer des talents possédant des compétences d’avenir.

Essentiellement, si vous ne disposez pas d’une stratégie de talents orientée vers l’avenir, vous risquez de ne pas avoir une chaise à la table des talents sur laquelle vous asseoir lorsque la musique s’arrêtera.

L’heure est venue de passer de la parole aux actes en ce qui concerne la préparation de votre main-d’œuvre pour l’avenir.

Mais par où faut-il commencer?

Comme pour tout autre défi, la voie vers la solution ne se trouve qu’en effectuant une autoévaluation douloureusement honnête. Pour les employeurs, cela signifie vous poser trois questions très difficiles au sujet de votre capital humain.

1. Comment votre entreprise changera-t-elle? L’une des principales raisons pour lesquelles les organisations repoussent les décisions importantes de préparation de leur main-d’œuvre pour l’avenir est qu’elles ne savent pas exactement de quels types de compétences elles auront besoin. Bien que certaines organisations ont posé des gestes concrets pour déterminer l’effet que les forces à grande échelle auront sur leurs activités de base, plusieurs autres se dirigent aveuglément vers l’avenir sans savoir comment la technologie et les autres forces naturelles influenceront le déroulement et la nature de leurs activités.

2. Connaissez-vous bien votre main-d’œuvre? Si vous êtes comme la plupart des organisations d’affaires, vous avez une compréhension limitée de ce que fait réellement votre personnel et n’êtes pas en mesure d’en identifier les membres ayant la capacité d’apprendre et de développer les compétences nécessaires pour des rôles d’avenir. Il est essentiel que vous ayez un portrait clair des personnes que vous employez déjà et que vous puissiez identifier celles que vous pouvez aider à occuper de nouveaux rôles aux compétences différentes.

3. Quelle est la meilleure façon de combler les lacunes en matière de compétences? Même si vous êtes en mesure de déterminer vos futurs besoins en talents et d’identifier le personnel de votre organisation qui peut vous aider à les combler, vous avez tout de même besoin d’une stratégie pour aider ces personnes à combler les lacunes en compétences. Vous disposez de plusieurs stratégies et outils qui vous permettent d’aider votre personnel à acquérir des compétences d’avenir, mais l’assistance et les conseils d’un conseiller stratégique en capital humain sont nécessaires pour déterminer la voie à suivre pour atteindre cet objectif d’avenir.

Il sera particulièrement difficile pour certaines organisations de passer d’un mode de gestion de crise à une mentalité plus stratégique en raison des nombreuses régions qui font encore face à l’incertitude causée par la pandémie.

Cependant, rendre votre main-d’œuvre à l’épreuve du temps est essentiel et ne peut pas être reporté. Vous devez vous y mettre dès maintenant pour garantir la réussite de votre entreprise dans les années à venir.

Cet article a été publié à l’origine sur HR.com le 7 juillet 2021.