Restructuration en 2021 : quels sont les risques ?

Nous analysons les 5 risques principaux qui sont négligés dans un programme de restructuration de grande échelle et expliquons comment les limiter au maximum.

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Discutons

De nombreux marchés aux quatre coins de l'Europe ont été largement mis sur pause tout au long de la pandémie. Que ce soit par l'intermédiaire de plans de relance ou d'aides aux entreprises généreusement octroyés par les gouvernements et la banque centrale pour permettre de financer les salaires d'environ 45 millions de personnes1, les employés et les entreprises ont d'une certaine manière été protégés des répercussions de la pandémie. Alors que la pandémie continue de nous toucher tous en 2021, la pression s'exercera sur ces plans gouvernementaux, pour qu'ils restent en place, et sur les entreprises, pour qu'elles gardent leurs employés là où elles peuvent. Cependant, comme nous l'avons déjà constaté, certaines entreprises doivent réagir maintenant et se restructurer pour survivre et refleurir après 2021.

33 % des directeurs pensent que la restructuration d'une entreprise est une mesure nécessaire pour assurer sa survie2



L'envergure de la restructuration


Bien que les perspectives restent bonnes et que certains marchés commencent doucement à se relever, le taux de chômage devrait toujours atteindre 8,1 %3 dans la zone Euro et continuer à augmenter en 2021. Ce n'est pas surprenant étant donné le nombre significatif d'emplois supprimés à ce jour dans les grandes marques. Même avec l'aide de plans gouvernementaux pour éviter ces pertes d'emploi, nous avons vu des entreprises dans toute une série de secteurs licencier des dizaines de milliers de personnes comme jamais auparavant.Les entreprises étant contraintes de réduire leurs effectifs pour pouvoir survivre, les organisations qui resteront debout en fin d'année et dans les années à venir sont celles qui géreront cette période de transition efficacement. Les programmes de restructuration de grande échelle sont extrêmement complexes et nécessitent une approche collaborative soutenue au sein de l'organisation. De plus, il requiert des investissements importants en termes de temps et de ressources. Le risque d'une restructuration à grande échelle ratée peut être désastreux, voire parfois fatal pour les organisations.


L'humain au cœur d'une restructuration


Les entreprises compteront sur leurs collaborateurs RH pour assurer et proposer un soutien à leurs employés, ce qui représente une part essentielle d'un programme de restructuration à grande échelle. Placer l'humain au cœur d'une restructuration, c'est ce qui fait la différence entre un processus réussi et un processus risqué. Cet aspect humain nécessite une expertise technique dans des domaines tels que le droit du travail, les plans sociaux et les approches spécifiques de transition de carrière, ainsi que des capacités et des compétences en matière de gestion de programmes, de communication et de gestion du changement. Par ailleurs, les complications qui surviennent en raison de diverses exigences régionales et/ou locales ne feront que complexifier un programme de restructuration.


Évaluation des risques


Voici 5 risques susceptibles d'être négligés dans les programmes de restructuration à grande échelle :


1. Motivation des employés et baisse de moral

Risque : élevé

Le risque d'une baisse de motivation et de moral des employés est élevé. Les problèmes et les inquiétudes des employés doivent être examinés de manière appropriée, car toute confusion ou frustration non prise en compte peut rapidement conduire à de la négativité qui contaminera les employés restants. Certaines de ces inquiétudes peuvent également concerner le traitement subi par les personnes licenciées lorsqu'elles évaluent l'équité du processus.


2. Perte de productivité significative

Risque : moyennement élevé

En raison de l'inévitable bouleversement causé par une restructuration, la productivité sera perturbée. Mais dans quelle mesure ? Si les responsables ne prennent pas leurs responsabilités et n'assurent pas une communication transparente tout au long du processus, le risque que la baisse de productivité entraîne une perte significative est modérément élevé.


3. Dommages causés à la marque de l'employeur

Risque : modérément élevé

Une perte de confiance due à un programme de restructuration mal géré peut avoir des conséquences négatives sur le chiffre d'affaires, la motivation et la marque de l'employeur. Les conséquences ne se feront peut-être pas sentir immédiatement, mais elles seront constatées à plus long terme, raison pour laquelle ce risque est modérément élevé.


4. Objectifs de restructuration pas entièrement atteints

Risque : modérément élevé

En l'absence de clarté sur ce à quoi ressemble le succès et comment il sera mesuré, l'effort de restructuration présente un risque d'échec modérément élevé. La différence que peut entraîner un plan réaliste et bien pensé sur la réussite d'une restructuration peut être importante.


5. Sentiments négatifs des personnes quittant l'entreprise

Risque : modéré

Si le processus de concertation ou de communication est mal géré, en totalité ou en partie, les conséquences sur les sentiments des personnes licenciées risquent d'être négatifs. Même si ces personnes quittent l'entreprise, le risque reste modéré, car tout processus mal défini, tout faux départ ou toute incohérence risque d'avoir des répercussions et de nuire à l'entreprise.

Avec davantage de changements qui s'annoncent cette année, les professionnels des RH peuvent prendre des mesures positives pour soutenir leur entreprise dans ses programmes de restructuration. En préparant le terrain aujourd'hui, les responsables hiérarchiques, l'équipe RH et les directeurs d'entreprise peuvent mettre en place un processus de transition sans accroc et maintenir les risques au minimum.Pour en savoir plus sur la manière dont vous pouvez soutenir votre entreprise et la préparer à un programme de restructuration à grande échelle, vous pouvez télécharger notre guide ici.


Références


  1. Recherche Allianz 2020 : The Risk of 9 Million Zombie Jobs in Europe (Le risque de 9 millions d'emplois zombies en Europe)
  2. Recherche LHH 2020 : 2021: The Year of the HR Leader (L'année du responsable RH)
  3. Article FT 2020 : Europe staves off mass unemployment but needs to redeploy workers (L'Europe évite un chômage de masse, mais doit redéployer ses travailleurs)
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