Qu'est-ce que l'outplacement ?

Apprenez tout ce que vous devez savoir sur l'outplacement et comment soutenir vos employés en cas de licenciement.

Qu'est-ce que l'outplacement ?

L'outplacement est un service qui permet aux employés qui ont perdu, ou qui sont sur le point de perdre leur emploi, de trouver rapidement une nouvelle voie professionnelle. Celle-ci peut consister en un nouveau rôle au sein du même secteur ou d'un autre secteur, une nouvelle formation, un départ à la retraite ou une création d'entreprise. Le service est à la charge des employeurs, mais offert par des prestataires indépendants, qui travaillent de façon directe et confidentielle avec les employés. Il est largement reconnu comme faisant partie intégrante du cycle de vie de l'employé, en lui garantissant un soutien au moment où il quitte une entreprise pour se retrouver sur un marché du travail de plus en plus complexe. 

Que comprend ce service ?

Les services peuvent inclure du coaching de carrière, la rédaction de CV, une préparation aux entretiens, le développement de compétences, l'orientation vers des responsables de recrutement et des offres d'emploi ciblées. Ceux-ci peuvent être fournis en présentiel ou virtuellement, et sont d'ailleurs souvent composés d'un mélange des deux. Les programmes d'outplacement varient quant à leur contenu, leur durée et la façon dont ils sont fournis, et sont proposés à des employés de tous niveaux hiérarchiques. Trois éléments clés de l'outplacement offrent à tous les meilleures chances de réussir cette transition professionnelle :

1. Les experts – Un prestataire de services d'outplacement met les employés en contact avec des coachs hautement qualifiés et diplômés, issus de parcours et secteurs variés, qui s'engagent à les soutenir tout au long de leur programme d'outplacement. Les coachs de ces prestataires spécialisés utilisent des données et des analyses prédictives pour aider des collaborateurs à prendre leurs nouvelles fonctions de la façon la plus efficace et la plus rapide possible.

D'autres experts tels que des spécialistes d'image de marque et des connecteurs de talents peuvent également intégrer le programme d'outplacement. Un spécialiste d'image de marque apporte son expertise en matière de marketing personnel, et permet aux chercheurs d'emploi de créer un CV solide et des profils complémentaires sur les réseaux sociaux afin de les mettre en valeur sur le marché du travail. Un connecteur de talents les aide quant à lui à trouver des emplois correspondant à leurs préférences personnelles, notamment des emplois qui ne sont pas évidents à trouver.

2. Les événements – Un programme d'outplacement peut inclure des ateliers et des séminaires sur des thèmes variés, permettant d'envisager différents parcours professionnels. Des catalogues d'ateliers professionnels et des séminaires pour créer sa propre entreprise sont fournis pour apprendre et découvrir la direction que l'on souhaite prendre. Les événements de réseautage constituent également un autre point fort d'un programme d'outplacement. L'utilité précieuse du réseautage dans le cadre d'un programme d'outplacement a fait ses preuves, car il permet d'échanger avec des professionnels, des recruteurs et des entreprises qui partagent des valeurs communes et qui recrutent activement. Les sessions de réseautage, les salons professionnels et les réunions de groupes de recherche d'emploi grâce auxquels les participants se soutiennent mutuellement, proposés par les prestataires de services d'outplacement, constituent un point essentiel et très apprécié de ce type de programme.

3. Les outils – Un accès à une vaste gamme d'outils et de ressources permettant de développer les compétences et les connaissances nécessaires pour mener une transition efficace vers une nouvelle voie professionnelle est offert. Ces outils peuvent varier, mais un prestataire de services d'outplacement confirmé dispose d'un portail de ressources comprenant des webinaires, une recherche par secteur et des outils d'évaluation accessibles 24h/24 et 7j/7. De nombreuses personnes profitent également de cette opportunité pour suivre une nouvelle formation ou monter en compétences. Certains prestataires de services d'outplacement complètent donc leurs services par un accès à des partenaires de formation professionnelle comme LinkedIn Learning.

L'Intelligence Artificielle (IA) et la technologie prédictive se sont avérées des outils complémentaires utiles dans un programme d'outplacement. Le marché du travail évolue et l'offre d'outplacement doit s'adapter en conséquence. C'est le cas des prestataires de services d'outplacement qui offrent des agents de carrière numériques basés sur l'IA fournissant quotidiennement des pistes d'emploi basées sur des objectifs individuels de développement de carrière ou une plateforme en ligne conçue pour mettre en relation des personnes avec des milliers d'employeurs exclusifs qui cherchent à embaucher.

Quels sont les avantages pour une entreprise de proposer un accompagnement d'outplacement ?

Bien que la plupart des dirigeants d'entreprise reconnaissent qu'être socialement responsable et que « c'est la bonne chose à faire » sont des principes valables et nobles pour offrir des services d'outplacement, la pression croissante sur les budgets les force à présenter un projet commercial solide pour appuyer une telle dépense. Les avantages concrets et avérés par les entreprises proposant des services d'outplacement sont nombreux :

1. Protection de l'image de marque et de la réputation – Les expériences négatives partagées publiquement au moyen de commentaires sur les réseaux sociaux peuvent rapidement altérer l'image de marque d'un employeur. On ne peut pas dire le contraire des expériences positives. Offrir un soutien utile et sincère aux employés lors de ce qui peut s'avérer être un moment difficile peut permettre de protéger, voire d'améliorer, l'image de marque et la réputation d'une entreprise.

2. Baisse des frais juridiques – Les actions en justice menées par des personnes quittant une entreprise peuvent être coûteuses et chronophages, et endommager l'aspect moral et la réputation de l'entreprise. Avec des coûts juridiques pouvant s'élever à des dizaines de milliers d'euros par cas, l'outplacement peut minimiser les risques légaux et s'avérer plus avantageux d'un point de vue financier.

3. Un moral, une motivation et une productivité améliorés – Pour ceux qui continuent de travailler au sein de l'entreprise, le sentiment d'insécurité, d'anxiété ou la perte de motivation peuvent avoir un impact négatif rapide sur les performances, les absences pour maladie et la productivité. Mais voir des amis et des collègues être soutenus de façon adéquate lorsqu'ils quittent l'entreprise peut avoir un impact direct sur l'engagement et la rétention des employés existants.

Pour en savoir plus sur l'outplacement et ses avantages pour vos employés et votre organisation, téléchargez le guide des meilleures pratiques en matière d'outplacement ici.

Pour plus d'informations sur la façon dont LHH peut aider votre entreprise, n'hésitez pas à nous contacter.
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