Director Aftersales

• Experiencia trabajando con marcas internacionales/multinacionales, de preferencia asiáticas (China, Corea, Japón).
• Habilidad para trabajar en entornos multiculturales y con matriz corporativa global.
• Bilingüe en inglés y español (Mandarín es un plus importante).

Mínimo 10 años de experiencia en el área de Postventa dentro de la industria automotriz.

Al menos 5 años en posiciones de liderazgo gestionando equipos multidisciplinarios y red de concesionarios.

• Experiencia comprobada liderando áreas clave de After Sales: Parts & Service, Technical Support, Warranty, Training, Logistics, Accessories.
• Sólido conocimiento técnico y operativo en vehículos híbridos y eléctricos (HEV/EV).
• Conocimiento avanzado en gestión de indicadores de postventa, satisfacción del cliente, logística automotriz y procesos técnicos.
• Experiencia implementando infraestructura y soporte para vehículos eléctricos/híbridos.
• Capacidad para liderar proyectos de mejora operativa, digitalización de postventa, y entrenamiento técnico.