Technischer Servicekoordinator / Kundenbetreuer Elektrotechnik (m/w/d)

Standort: Zürich | 100 % | Festanstellung

Du kommst aus der Elektrotechnik und möchtest dein Fachwissen stärker in der Kundenbetreuung und Servicekoordination einsetzen?

Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen im Bereich moderner Beleuchtungs- und Gebäudetechnik, suchen wir eine technisch versierte Persönlichkeit, die Freude am Organisieren, Koordinieren und am direkten Kundenkontakt hat.

In dieser vielseitigen Position bist du die zentrale Ansprechperson für technische Serviceanfragen und sorgst gemeinsam mit internen Spezialisten dafür, dass Kunden und ihre Anlagen optimal betreut werden.

Deine Aufgaben

• Du betreust bestehende Kunden und deren technische Anlagen.
• Du koordinierst Serviceeinsätze, Wartungen und Reparaturen mit internen und externen Fachpersonen.
• Du analysierst technische Kundenanfragen und organisierst passende Lösungen.
• Du begleitest Reklamations- und Garantiefälle bis zur erfolgreichen Klärung.
• Du unterstützt bei technischen Fragen rund um Beleuchtung, Notlicht und Gebäudetechnik.
• Du pflegst Serviceinformationen und Anlagendokumentationen.
• Du betreust bestehende Serviceverträge und berätst Kunden zu zusätzlichen Dienstleistungen.
• Du arbeitest eng mit dem Verkauf, der Disposition und technischen Spezialisten zusammen

Das bringst du mit

• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise als Elektroinstallateur EFZ, Montage-Elektriker EFZ, Elektroplaner EFZ oder vergleichbar
• Erste Erfahrung im technischen Service, Kundendienst, in der Elektroinstallation oder in der Betreuung technischer Anlagen
• Freude am Kundenkontakt sowie an organisatorischen und koordinativen Aufgaben
• Gute IT-Anwenderkenntnisse und eine selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Kenntnisse in Beleuchtungs-, Notlicht- oder Lichtsteuerungssystemen sind ein Plus, aber keine Voraussetzung. Auch Kandidatinnen und Kandidaten aus anderen Bereichen der Elektro- oder Gebäudetechnik sind willkommen.

Das erwartet dich

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung
• Die Möglichkeit, dein technisches Wissen mit Kundenbetreuung und Organisation zu verbinden
• Zusammenarbeit mit erfahrenen technischen Spezialisten in einem internationalen Umfeld
• Ein vielseitiges Aufgabengebiet rund um moderne Elektro- und Gebäudetechnik
• Eine langfristige berufliche Perspektive in einer Festanstellung

Interessiert?

Du hast einen elektrotechnischen Hintergrund und möchtest dich beruflich weiterentwickeln? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

#LI-JB1