Business Developer & Account Manager – Hospitality Services

Notre client est un acteur reconnu dans le domaine des services aux entreprises au Luxembourg, intervenant sur des environnements exigeants et premium.

Dans le cadre du développement de son activité Hospitality (Accueil & Réception), nous recrutons un(e) :

Business Developer & Account Manager (H/F)

LHH Recruitment Solutions propose des solutions RH complètes sous une marque unique. Nous sommes spécialisés dans le recrutement de cadres intermédiaires et dirigeants ainsi que de professionnels hautement qualifiés, en intérim, en contrat temporaire ou en placement permanent. Chez LHH Recruitment Solutions, nous croyons au talent, pas aux étiquettes, et nous valorisons la diversité tout en favorisant un emploi plus inclusif auprès de nos clients et partenaires.

Vos missions

Développement commercial

• Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales en B2B
• Prospecter des entreprises sur des environnements corporate et premium
• Construire des offres adaptées aux besoins clients
• Piloter l’ensemble du cycle de vente jusqu’à la signature

Fidélisation et développement des comptes

• Gérer un portefeuille de clients stratégiques
• Développer les partenariats existants et les prestations associées
• Assurer un suivi régulier et qualitatif des clients
• Garantir un haut niveau de satisfaction et de fidélisation

Pilotage opérationnel

• Superviser la mise en place des prestations d’accueil
• Veiller à la qualité de service et au respect des engagements contractuels
• Optimiser l’organisation et la rentabilité des contrats
• Mettre en place des processus adaptés à la croissance de l’activité

Management

• Encadrer et accompagner les équipes sur site
• Participer au recrutement et à la fidélisation des collaborateurs
• Développer une culture orientée service et performance

Votre profil

• Formation supérieure
• Expérience confirmée en développement commercial et/ou gestion de comptes clients
• Une expérience dans les secteurs suivants est particulièrement appréciée : hôtellerie, événementiel, services aux entreprises ou facility management
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service
• Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et orienté résultats
• Autonomie et esprit entrepreneurial

Langues

• Français courant
• Anglais professionnel indispensable

Pour vous inscrire dans ce processus de recrutement, pour obtenir plus d'informations sur ce poste ou pour discuter d'autres opportunités de carrière que nous avons à offrir, veuillez contacter Michaël Mercier dès que possible - 

CONFIDENTIALITE ASSUREE. 

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