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Responsable du service indemnisation des dommages matériels H/F

Vincennes, Val-De-Marne

CDI


Votre mission



LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client son futur Responsable du service Indemnisation des dommages matériels H/F.

Notre client est une entreprise à mission, qui oeuvre au quotidien au service des victimes. Cet organisme placé sous la tutelle de l'Etat est constitué d'équipes expertes en matière d'indemnisation des dommages matériels et corporels.

La solidarité, le respect, le professionnalisme et l’innovation sont les valeurs portées par notre client, dont les équipes sont fédérées autour d’un objectif commun : l'excellence au service des victimes.

Vous souhaitez mettre vos compétences et votre action au service de la solidarité nationale dans un environnement de travail porteur de sens ?

Partagez-nous votre candidature !

Nous recherchons au sein de la direction des opérations un responsable du service d’indemnisation des victimes de dommages matériels. 
Votre périmètre d’intervention s’articulera autour de la gestion des sinistres matériels automobiles et de la gestion de l’indemnisation des dommages matériels découlant d’une infraction de droit commun.

A ce titre vos missions principales seront les suivantes :

  • Vous animerez votre équipe au quotidien et accompagnerez la montée en puissance et le développement des compétences de vos collaborateurs en veillant à la qualité du climat social.
  • Vous assurerez le pilotage opérationnel de votre équipe, l'analyse et le reporting de votre activité afin d’assurer une prestation de qualité (suivi quantitatif de l’activité : affaires nouvelles et flux). 
  • Vous répartirez la gestion des dossiers en fonction de la compétence de vos collaborateurs, et leur assurerez un support technique.
  • Vous participerez à la représentation extérieure de l'organisme dans le cadre de la refonte de la convention de gestion des sinistres matériels, ou autres projets concernant votre périmètre.

Votre profil



Vous êtes diplômé.e d'une formation Bac +3/4 dans le domaine du droit des assurances ou équivalent. 
Vous présentez une expérience de 10 ans minimum en gestion de sinistres auto matériel indispensable pour le poste.
Une expérience en management d’équipe de 3 ans minimum est attendue pour le rôle.

Disposant d’un excellent relationnel, vous avez un intérêt fort pour l’animation d’équipe et une capacité à mobiliser et fédérer.
Rigoureux.se, méthodique, vous avez des capacités d’anticipation, d’adaptation, d’analyse et de synthèse. Vous disposez de bonnes compétences rédactionnelles. Enfin, vous faites preuve de diplomatie et d’intelligence relationnelle.

Une aptitude à utiliser les outils informatiques de gestion et statistiques (Business Objects, KPI) sera appréciée.

A propos de nous


LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".

A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

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Responsable du service indemnisation des dommages matériels H/F

LHH

16 jours

Vincennes, Val-De-Marne


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Notre client est une entreprise à mission, qui oeuvre au quotidien au service des victimes. Cet organisme placé sous la tutelle de l'Etat est constitué d'équipes expertes en matière d'indemnisation des dommages matériels et corporels.

La solidarité, le respect, le professionnalisme et l’innovation sont les valeurs portées par notre client, dont les équipes sont fédérées autour d’un objectif commun : l'excellence au service des victimes.

Vous souhaitez mettre vos compétences et votre action au service de la solidarité nationale dans un environnement de travail porteur de sens ?

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Votre périmètre d’intervention s’articulera autour de la gestion des sinistres matériels automobiles et de la gestion de l’indemnisation des dommages matériels découlant d’une infraction de droit commun.

A ce titre vos missions principales seront les suivantes :

  • Vous animerez votre équipe au quotidien et accompagnerez la montée en puissance et le développement des compétences de vos collaborateurs en veillant à la qualité du climat social.
  • Vous assurerez le pilotage opérationnel de votre équipe, l'analyse et le reporting de votre activité afin d’assurer une prestation de qualité (suivi quantitatif de l’activité : affaires nouvelles et flux). 
  • Vous répartirez la gestion des dossiers en fonction de la compétence de vos collaborateurs, et leur assurerez un support technique.
  • Vous participerez à la représentation extérieure de l'organisme dans le cadre de la refonte de la convention de gestion des sinistres matériels, ou autres projets concernant votre périmètre.

Votre profil



Vous êtes diplômé.e d'une formation Bac +3/4 dans le domaine du droit des assurances ou équivalent. 
Vous présentez une expérience de 10 ans minimum en gestion de sinistres auto matériel indispensable pour le poste.
Une expérience en management d’équipe de 3 ans minimum est attendue pour le rôle.

Disposant d’un excellent relationnel, vous avez un intérêt fort pour l’animation d’équipe et une capacité à mobiliser et fédérer.
Rigoureux.se, méthodique, vous avez des capacités d’anticipation, d’adaptation, d’analyse et de synthèse. Vous disposez de bonnes compétences rédactionnelles. Enfin, vous faites preuve de diplomatie et d’intelligence relationnelle.

Une aptitude à utiliser les outils informatiques de gestion et statistiques (Business Objects, KPI) sera appréciée.

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