Conseil en Ressources Humaines

Pour survivre ou grandir, les entreprises doivent s’adapter aux évolutions de leur environnement. Ces mutations impliquent souvent des changements industriels et humains importants et rapides de leur organisation. Cela implique une transformation profonde et, en premier lieu, l’évolution du rôle de ses acteurs, représentants syndicaux et directions d’entreprise. Nous travaillons avec vous pour définir vos capacités de leadership, identifions les écarts et mettons en place des plans de développement qui apporteront des résultats tangibles. Le dialogue social, plus que jamais doit devenir un vecteur et un outil d’accompagnement de ces transitions et stratégies. Nous avons la conviction que la stratégie sociale est désormais un élément aussi déterminant pour une entreprise que le pilotage financier ou la stratégie commerciale. Nous assistons également les entreprises pour la gestion des problématiques industrielles et de leurs impacts sur les territoires.

Mutation des entreprises et restructurations

Notre mission est d’accompagner les entreprises, de toute taille, dans la préparation et la conduite de leurs projets de plans de sauvegarde de l’emploi (PSE), accords de GPEC avec mobilité et ruptures conventionnelles collectives (RCC).

Nous avons la conviction que l’aspect humain d’une réorganisation n’est pas qu’une conséquence d’une stratégie économique ou financière : c’est un élément clé, déterminant l’ambition de toute une organisation.

Dans cet état d’esprit, LHH accompagne les directions générales et directions des ressources humaines lorsqu’elles lancent des projets de restructuration. Elle s’attache à proposer des solutions innovantes et souples pour les projets sociaux, par le dialogue social et la gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences.

Management des grands projets complexes

Conduite opérationnelle de projets à multiples dimensions, afin de préserver les organisations et les individus : gestion de projet, risk assessment, construction des argumentaires, mises en contexte.

Analyse des risques 

Identifier les principaux risques et vous proposer des solutions alternatives pour prendre la bonne décision, choisir la bonne méthode et le bon calendrier et effectuer des audits de projets.

Rédaction de documents de procédures 

Rédaction ou relecture d'argumentaires économiques (Livre 2), de plans de sauvegarde de l'emploi (Livre 1) et de notes pour le CHCST pour répondre à des impératifs juridiques, mais aussi exposer de manière claire et convaincante les motivations d'un projet auprès des parties prenantes.

Pilotage de la fonction RH en phase de transition 

Dans des situations de transformation et de réorganisation, le maintien de compétences RH auprès des salariés est une nécessité absolue. Nous pouvons mobiliser ces compétences pour vous permettre d’assurer une présence sur le terrain.

Médiation de conflits 

Résoudre des conflits ponctuels entre les acteurs RH pour faire évoluer de manière plus profonde votre dialogue social.

Ingénierie de l’emploi 

Identifier les besoins d'un territoire ou de l'entreprise pour mieux réorienter les compétences et renforcer l'employabilité des salariés.

Communication de crise

En cas de "crise sociale", il faut savoir répondre aux médias et aux acteurs institutionnels. Nous vous formons à savoir expliquer un contexte social difficile et des sujets sociaux complexes, pour faciliter la prise en compte objective des intérêts de l'entreprise.

Communication institutionnelle et relations institutionnelles

Il est parfois nécessaire de savoir présenter, auprès d’acteurs institutionnels, un projet qui possède des impacts médiatiques et politiques. Nous vous donnons des clés et moyens pour les rassurer sur votre capacité à mener des projets complexes, avec des enjeux majeurs et les expliciter.

Mutations industrielles et territoriales

Pour éviter la fermeture d’un site, nous vous aidons à rechercher des repreneurs et à déployer des initiatives concrètes en faveur du développement économique local.

Notre équipe possède une expertise reconnue pour conseiller les entreprises sur leur stratégie de réorganisation. Son savoir-faire est éprouvé en matière de revitalisation de bassins d’emploi, de reconversion de sites et d’essaimage d’entreprises.

Essaimage d’entreprise

Nous possédons une double expertise : le conseil aux entreprises dans la conception et la mise en œuvre des procédures et dispositifs d’essaimage et l’accompagnement des salariés porteurs d’un projet de création ou de reprise d’entreprise, avec un parcours balisé et sécurisé.

L’essaimage est un levier complémentaire du développement économique local qui valorise la responsabilité sociale de l’entreprise sur les territoires.

Développement économique local

Conseil pour l'accompagnement des institutions publiques et la mise en œuvre d’une stratégie de soutien économique d’un territoire.

Reconversion de sites

Intervention pour de grands groupes internationaux qui ferment tout ou partie de leur site, afin d'identifier des entreprises qui pourraient s'y implanter. Ainsi, des emplois sont créés et les actifs valorisés.

Réalisation d’un diagnostic global : compétences du personnel, process, outil industriel, valorisation immobilière, pollution…

Revitalisation de bassins d’emplois

Accompagner les entreprises soumises à l'obligation de revitalisation, après une restructuration, afin de les aider à négocier la convention avec l'Etat et de réaliser la maîtrise d'œuvre du programme de dynamisation du bassin d'emploi.

Notre approche a pour but d’analyser objectivement l’impact régional du projet de réorganisation et de proposer des actions conformes aux intérêts financiers de l'entreprise et à son image.

Cession d’actifs non stratégiques

Certaines sociétés renoncent parfois à fermer un site pour éviter le coût social et l’impact négatif sur l’image de l’entreprise et son climat social.

Il est possible de donner une nouvelle vie au site ou à l’activité par la cession de cet actif non stratégique. Rechercher un repreneur permet de se conformer aux obligations légales, notamment issues de la loi « Florange », de préserver l’image de l’entreprise, de minimiser le coût financier, politique et social de l’opération et de respecter la stratégie du groupe.

Gestion territoriale des emplois et des compétences (GTEC)

Prendre en compte la nécessité de gérer certaines questions au niveau régional, comme la mobilité géographique, l’illettrisme, la santé, les compétences, la fluidité du marché du travail local et l’anticipation de son évolution.

Recherche de repreneurs/loi Florange

La loi Florange oblige l’entreprise qui ferme un établissement lors d’un PSE à rechercher un repreneur et à financer une convention de revitalisation

L’obligation de recherche d’un repreneur ne contraint pas à céder son activité à un concurrent, mais à chercher des solutions pour le réemploi des équipes concernées.

Performance sociale

La performance sociale est désormais un pilier déterminant du modèle global des organisations et conditionne la réussite des projets de croissance et de transformation.

Elle se construit en s’appuyant sur des politiques RH et un dialogue social créateurs de valeur.

Les politiques RH doivent être pensées pour répondre à trois enjeux majeurs : la performance économique, l’efficience organisationnelle et la prise en compte des besoins et attentes des salariés.

Les réformes du droit du travail incitent à privilégier une approche consensuelle des transformations avec des représentants du personnel plus impliqués dans la stratégie de l’entreprise et la refonte du pacte social sur des sujets sensibles et complexes (rémunérations, organisation du travail, QVT, etc…).

Accompagner les négociations sociales

Les négociations sociales sont des leviers de transformation majeurs. Les acteurs de l’entreprise disposent de marges de manœuvre pour déterminer, par voie d’accord, les règles applicables dans l’entreprise.

LHH vous conseille dans toutes les étapes des négociations : diagnostic de votre cadre actuel, identification des leviers d’évolution, définition de la cible, anticipation des freins et risques sociaux, détermination de la stratégie et du chemin de négociation, préparation de l’argumentaire et des supports, lien avec les diverses parties prenantes…

Et parce que la signature d’un accord n’est qu’un commencement, nous vous aidons pour accompagner le changement et sécuriser son déploiement (outils opérationnels, Q&A, guide pratique, formations…).

Inscrire ses politiques RH au cœur de la stratégie de l’entreprise

Le partage des politiques RH est un levier d’engagement. Il clarifie la stratégie sociale et la promesse employeur dans son contenu vis-à-vis de l’ensemble des parties prenantes en les déclinant jusqu’aux dispositifs et processus RH de l’entreprise.

LHH vous accompagne sur la réalisation de diagnostics des politiques RH et de leur perception, des benchmarks, l’identification des axes d’évolution et la mobilisation des parties prenantes. 

Refondre ses politiques RH et ses statuts sociaux dans le cadre d’une fusion-acquisition

Les opérations de fusions-acquisitions impliquent des changements organisationnels et structurels majeurs. Leur réussite nécessite la prise en compte des problématiques humaines, culturelles et sociales.

LHH vous aide à analyser les risques, opportunités et modalités de mise en œuvre en prenant en compte le contexte spécifique et les enjeux stratégiques du nouvel ensemble.

Dans la phase de préparation, nos consultants vous apportent leur support pour établir un plan d’action permettant d’anticiper et de piloter les grands chantiers RH.

Nous vous accompagnons pour définir le nouveau modèle social et créer les conditions d’engagement et d’adhésion des collaborateurs et IRP.

Tout au long de l’intégration, nos consultants vous conseillent pour appuyer la démarche auprès des instances décisionnelles stratégiques pour faire du volet social un élément central de la réussite du projet. Ils vous conseillent également pour les négociations, la mise en place des politiques RH et l’accompagnement du changement.

Négocier un accord de performance collective/compétitivité

LHH vous accompagne tout au long de votre projet : audit de votre contrat social (au regard des enjeux stratégiques et financiers, des besoins opérationnels, des exigences légales et des pratiques d’autres entreprises) et identification des leviers de performance et contreparties envisageables.

Nous vous aidons à construire votre stratégie, à impliquer la collectivité pour faire adhérer les salariés et à gérer les refus éventuels en prévoyant un processus d’accompagnement sur mesure.

Adapter son organisation et temps de travail

L’organisation du travail, à commencer par celle du temps de travail, touche à la performance économique et organisationnelle de l’entreprise. Elle détermine également le quotidien des salariés. Dès lors, refondre son organisation du travail constitue un projet ambitieux.

Réalisation d’un audit de votre organisation actuelle, et appui sur des éléments de benchmark. Analyse des leviers de performance potentiels en chiffrant leurs impacts et préconisation des conditions de mise en oeuvre.

Identification des freins et risques sociaux potentiels pour parvenir à un accord sur un sujet sensible et complexe. 

Développer d’autres façons de travailler

Les évolutions des modes de travail sont multiples : télétravail, flex-office, coworking, fonctionnements agiles, organisations du travail plus responsabilisantes… Réussir ces transformations, en conciliant performance économique et sociale, est l’objectif de nos interventions sur les nouvelles façons de travailler.

Identification des attentes de vos collaborateurs et à prise en compte des besoins d’activité.

En matière d’accompagnement du changement, LHH vous apporte son appui pour engager des processus d’appropriation adaptés et préparer les acteurs, notamment le management, en animant des modules de sensibilisation spécifiques.

Faire de la QVT un levier de performance

La qualité de vie au travail (QVT) inscrit la performance des entreprises dans une démarche positive et durable. Elle offre une expérience collaborateur innovante et constitue un facteur d’attractivité et de fidélisation. La QVT suscite l’engagement des salariés et permet de capitaliser pleinement leur potentiel et celui de l’organisation. Elle est un levier de compétitivité et ce d’autant plus lors des périodes de transformation.

Pour intégrer la QT dans le quotidien de votre organisation et dans la continuité de ses actions de prévention, LHH vous accompagne dans la mise en place d’une démarche globale et stratégique, pensée à l’échelle de votre entreprise.

Après la phase de diagnostic QVT, nous vous aidons dans la définition de plans d’actions. En adéquation avec votre contexte spécifique, nous prenons appui sur notre expertise et sur de bonnes pratiques que nous avons déployées ou observées dans d’autres entreprises. Nous vous accompagnons dans vos négociations pour faciliter la signature d’un accord et créer une dynamique d’amélioration continue.

Renforcer votre maîtrise des RPS

Pour Instaurer une culture de prévention des risques psychosociaux (RPS), nous réalisons plusieurs types de diagnostics : diagnostic de climat, de risques psychosociaux, de tensions spécifiques (situation de conflits interpersonnels, évaluation à la suite d’une dénonciation d’harcèlement).

LHH vous accompagne dans la définition des plans d’actions globaux et locaux, collectifs ou individuels, impliquant l’ensemble des parties prenantes de l’entreprise, et dans l’actualisation du DUERP.

Nous avons développé différents modules de sensibilisation et de formation. En matière de formation à la prévention des risques psychosociaux, LHH a notamment pris le parti d’utiliser comme support d’animation un jeu d’entreprise qui rencontre un grand succès, le « Well Being Award ».

Evaluer et valoriser sa politique de rémunération

L’observatoire des rémunérations de LHH s’appuie sur un panel de 350 entreprises réparties dans de nombreux secteurs : le tertiaire financier, l’industrie, les entreprises de service numérique et la distribution/retail. Nous réalisons annuellement des benchmarks permettant l’analyse et la comparaison des pratiques de rémunération aux niveaux sectoriel et national.

Nous proposons ainsi à nos clients un diagnostic de compétitivité de leur pratique salariale pour mieux piloter leurs politiques de rémunération et orienter les décisions prise dans le cadre de la NAO.
Nous complétons cette approche par un diagnostic d’équité pour aider les entreprises à analyser leurs pratiques internes et identifier les écarts, notamment dans le respect des principes d’égalité hommes/femmes. 

Notre outil de restitution digital, Reward Analytics, permet de vous positionner sur votre marché et en interne. Il facilite la réalisation des « pricing » pour mieux cibler les recrutements ou optimiser les parcours de mobilité interne des collaborateurs.

Enfin, pour mieux communiquer et aider le salarié à appréhender sa rétribution et valoriser l’offre employeur, nous réalisons des bilans sociaux individualisés (BSI) restitués sous une forme papier ou digitale matérialisés par un PDF ou une plate-forme spécifique (@BSI LHH).

Proposer des packages de rémunération attractifs

La politique de rémunération reflète et soutient la stratégie et la culture de l’entreprise. Elle est un facteur d’attractivité et de motivation. C’est aussi un puissant levier pour favoriser l’engagement de chacun dans le temps.
Pour adopter des packages de rémunération équitables, nos consultants vous aident à optimiser la classification de vos emplois et à établir l’échelle de salaires associée. 
En adéquation avec votre stratégie, votre culture, vos équilibres financiers et le climat social de votre entreprise, nous vous aidons à concevoir et mettre en place des packages de rémunération adaptés et conformes aux obligations légales.
Lors de la mise en place d’un actionnariat salarié, nos interventions ont pour but de soutenir le taux de souscription, par le déploiement d’un dispositif d’information et de sensibilisation, digital et physique. Nous pilotons l’opération en coordonnant les différents intervenants : avocat, banquier, communicants, imprimeur, routeur… 

Construire une nouvelle dynamique avec ses instances représentatives du personnel

Le dialogue social implique une confrontation d’intérêts. L’inscrire dans la durée augmente son efficacité. Une relation de confiance et de partenariat permet de faire du dialogue social un puissant levier de transformation et de traverser les périodes critiques avec plus de sérénité.

La question des acteurs et des moyens du dialogue social est la pierre angulaire d’un dialogue constructif.

L’équipe Performance sociale vous accompagne pour identifier les moyens d’encourager l’investissement de tous (en formant les acteurs, en favorisant l’engagement syndical et la diversité, en mettant en place des parcours de carrière, en réinvestissant les managers dans l’exercice du dialogue social…).

Notre ambition est d’inciter à un dialogue social créateur de valeur pour votre entreprise et vos salariés.

Accompagnement des branches

Dans un contexte de transformation lourde et rapide de l’économie, les branches sont des acteurs structurants majeurs pour les entreprises adhérentes.
La refonte de l’articulation entre les accords de branche et d’entreprise a ouvert de nouvelles perspectives conduisant les branches à repositionner leur offre de services pour faire de ces transformations un renouveau du dialogue social, levier de performance.

Dans ce cadre, LHH vous aide à structurer une offre spécifique (aide à la négociation, benchmarks) et propose à vos adhérents un conseil personnalisé adapté au secteur et fonction de la taille de l’entreprise.

Par ailleurs, dans le cadre du rapprochement des branches, nous proposons l’animation de groupes de travail (analyse des enjeux, des attentes, interview d’entreprises…). Nos experts vous appuient également dans la négociation des différents accords associés au rapprochement des branches (accord d’harmonisation, de méthode, nouvelle CCN, classification, etc.). L’objectif est de proposer aux entreprises adhérentes un nouveau socle social adapté aux spécificités de votre secteur et de susciter de nouvelles adhésions.

Transformation des compétences

Selon l’étude COE de 2017 Automatisation, numérisation et emplois, « 50% des emplois en France sont susceptibles de voir leur contenu évoluer dans le futur».

Anticiper l’évolution des métiers et des compétences est stratégique pour faire face aux transformations et répondre aux enjeux de performance et sociaux, liés à l’accélération des enjeux économiques, la transformation digitale, la pénurie des talents et l’internationalisation des compétences, les nouveaux modèles d’organisation, la mutation du travail, ...

Cela impose aux organisations quelles que soient leurs tailles, à repenser leur politique sociale et RH en matière de développement, de redéploiement ou d’acquisition de compétences, qu’elles soient internes ou externes à l’organisation, en responsabilisant les salariés sur leur employabilité.

Pour répondre à ces enjeux, LHH accompagne ses clients et partenaires, au travers de dispositifs et de outils permettant de :

  • disposer en continue d’une vision prospective par activité, emploi, compétences
  • diagnostiquer le capital compétences disponible et les besoins d’apprentissage
  • scénariser les transformations RH à conduire et les enjeux de financement associés
  • construire des plans stratégiques RH soutenus par le comité de direction et mettre en œuvre les actions à l’échelle individuelle, en engageant l’ensemble de l’écosystème managérial, RH et IRP

Anticiper les besoins de compétences

Nous vous accompagnons dans la mise en place et la pérennisation de vos démarches de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, qui peuvent faire l’objet d'un accord négocié ou être des initiatives ponctuelles.

Nous privilégions leur intégration dans vos processus stratégiques pour qu’elles deviennent un outil de pilotage global, porté par l’ensemble des managers clés.

En amont, nous intervenons pour vous conseiller et vous guider pour la construction des référentiels métiers et compétences, langage commun de tous ces travaux, afin que ces derniers correspondent à votre objectif et soient faciles à utiliser.

Nous vous aidons à définir des plans d’actions de recrutement, mobilité et formation, pour favoriser l'adéquation de vos ressources à vos besoins, en jouant de leviers multiples et en privilégiant la concertation pour une meilleure appropriation.

Développer l’employabilité des collaborateurs

Nous vous aidons à analyser votre capital compétences actuel, avec des approches participatives ou managériales.

Dans ce but, nous nous appuyons sur notre application digitale « LHH Skills map » qui permet d’identifier les écarts possibles entre les acquis d’aujourd’hui, individuels ou collectifs, et vos besoins futurs.

Cette application permet de préciser, en fonction des écarts observés, les besoins de formation en nature et volume, ainsi que les mobilités alternatives possibles.

Sur la base de ces résultats, nous pouvons vous accompagner pour l’ingénierie de dispositifs de formation et de mobilité, permettant la montée en compétences de vos ressources humaines ou leur redéploiement en fonction de leurs acquis.

Nous vous aidons à monter des parcours de reconversion externe, en organisant des partenariats adaptés avec des entreprises recruteuses, l’appareil de formation local, les régions, l’administration du travail, puis vous accompagnons dans la recherche de financement.

Nous pouvons également vous aider à mettre en place des dispositifs de valorisation des acquis de l'expérience collectifs (VAEC) qui faciliteront la reconnaissance des compétences de vos salariés lors de reconversions externes.

Développement des talents

Avec plus de 30 ans d’expérience des transformations, nous renforçons notre offre d’accompagnement des dirigeants et des leaders, pour répondre aux enjeux de changement individuel de carrière et de transformation des entreprises.

Nous travaillons avec vous pour définir vos capacités de leadership. Nous identifions les écarts et mettons en place des plans de développement qui apporteront des résultats tangibles.
Nos programmes sur mesure se combinent de techniques d’apprentissage diverses comme des séances de coaching en face à face, des ateliers présentiels ou en ligne et même des cas pratiques.
Notre objectif est de vous embarquer dans votre développement afin que vous en tiriez tous le bénéfice. C’est pourquoi nous sommes l’une des meilleures entreprises du secteur selon « ALM Research & Advisory ».

Change and transformation

La culture du leadership est souvent conçue comme un cadre pérenne, alors que les règles du jeu et l’environnement sont en constante évolution. Des décalages se créent et compliquent la préparation des leaders à affronter l'incertitude et les nouveaux défis.

Il est nécessaire de réactiver les fondamentaux de l'entreprise, comme sa culture et les comportements clés, pour renforcer la relation entre stratégie et leadership et l’engagement au service des impératifs de performance.

Leadership, coaching & assessment

Les projets de transformation échouent plus souvent par manque d'alliés plutôt que par excès d'opposants. Dès lors, autant se centrer sur la création d'alliances et les actions qui les renforceront, en procédant par public.

Les managers sont le premier réseau porteur de la transformation. Les écouter, les comprendre et les faire contribuer permet de susciter leur engagement. Associer le plus tôt possible les équipes RH est décisif, pour qu’ils jouent pleinement leur rôle d’aide à la mise en œuvre. Il faut également identifier comment engager tous les acteurs de l'organisation, au-delà du simple « cascading », pour permettre aux managers et RH de les accompagner.

Manager training

Face à l’accélération des jeux économiques, aux mutations du travail en cours et dans un contexte où la durée de vie professionnelle ne fait que s’accroitre la formation est un levier essentiel pour la performance et la compétitivité des entreprises. Elle permet de préparer ou d’adapter le plus grand nombre aux nouvelles façons de faire, en continu et en souplesse.

Programmes de développement managérial à la demande

Apporter davantage de visibilité à vos collaborateurs dans leur carrière, faciliter la rétention de talent pour les managers et faire grandir votre marque employeur. 

Les activités des organisations évoluent rapidement. Un manque de visibilité d’opportunité de carrière peut pousser les collaborateurs performants à vouloir regarder ailleurs.
LHH travaille avec vous et vos talents clés pour les accompagner dans leur développement de carrière et alignés leurs objectifs personnels avec les vôtres.

 

Voyez comment LHH peut vous accompagner.

Nous disposons de l’adaptabilité, de l’expertise et de la pratique pour identifier les opportunités et vous les proposer. Nous contacter
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