Mensen waardig en respectvol behandelen tijdens een ontslagronde

Veel verschillende factoren bepalen of een bedrijf ontslagen kan rechtvaardigen of niet. Ontslagen zijn soms de realiteit, maar als ze vallen, moet er op een zorgzame en empathische manier met de werknemers omgegaan worden.

Ontslagrondes zijn emotionele periodes voor iedereen, die gevolgen met zich meedragen voor ontslagen, maar ook voor de niet -ontslagen werknemers.

Als werkgever is het uw verantwoordelijkheid om de ontslagen respectvol te laten verlopen, werknemers de nodige ondersteuning te bieden en hen te helpen om hun loopbaan verder te ontwikkelen

Tips voor werkgevers

Ga ervan uit dat het ontslaggesprek viraal zal gaan

Kent u het aloude advies: “Zet niets op mail dat u niet zou willen zien op een groot reclamebord”? Het nieuwe advies luidt: “Zeg niets dat u niet zou willen horen in een virale TikTok.”

Gen Z voelt zich online meer op haar gemak en geeft daar ook meer prijs dan andere generaties. Ga er tijdens een ontslaggesprek altijd vanuit dat het gesprek opgenomen wordt.

Wat houdt dat in voor u:

• Wees voorbereid. Stel een script op van wat u wilt zeggen en volg dat. Het is geen probleem om eens te zeggen dat u het niet weet, dat u er zult op terugkomen of dat u niet bevoegd bent om te antwoorden.
• Voer het gesprek niet alleen. Nodig nog een derde persoon uit. Als u een rechtstreekse manager bent, nodig dan een HR-medewerker uit. Bent u een HR-medewerker, vraag dan een collega om aan het gesprek deel te nemen. Een extra gesprekspartner kan de spanning uit het gesprek weghalen.
• Las een pauze in. Ontslagen worden is emotioneel. Die emoties kunnen met tranen of woede geuit worden. Het kan verleidelijk zijn om onmiddellijk te spreken over voordelen, het proces of volgende stappen nadat u het nieuws meedeelt. Geef in plaats daarvan de ruimte om op adem te komen en de informatie te verwerken. Dat wil soms zeggen dat de werknemer tijd nodig heeft om het nieuws te laten bezinken.

Bied ondersteuning aan werknemers

Vergeet niet dat u de werknemer in kwestie ooit met open armen heeft ontvangen. Leg empathie aan de dag, erken de uitdagingen waar de persoon voor staat. Geef blijk van dat leiderschap door:

• Duidelijk aan te geven wat er zal gebeuren. Leg het transitieplan van uw bedrijf zo duidelijk mogelijk uit, geef een indicatie van de ontslagvergoeding, de voortzetting van de voordelen of van mogelijke diensten voor outplacement.
• Bied professionele ondersteuning. Dat kan gaan van workshops om een CV op te stellen, tools voor de zoektocht naar een baan, of zelfs loopbaanbegeleiding. Op die manier bevordert u goede gevoelens en stimuleert u de toekomstige loopbaan van de persoon.
• Garandeer open communicatie. Blijf openstaan voor eventuele toekomstige vragen of bezorgdheden. Zorg ervoor dat ontslagen werknemers weten wie ze kunnen bereiken voor hulp.

Bevorder mogelijkheden voor professionele groei

Een ontslag wordt vaak gezien als het einde, maar het kan ook een nieuw begin zijn. Met een aanbod voor professionele ontwikkeling kunt u uw oud-werknemers op de weg helpen naar toekomstig succes. Dat heeft op zijn beurt een positieve invloed op de reputatie van uw bedrijf als werkgever die oprecht rekening houdt met de werknemers.

Mogelijke strategieën zijn:

• Een aanbod aan professionele opleidingen waarmee u werknemers kunt helpen om extra vaardigheden te verwerven en zich beter in de markt te zetten.
• Netwerken, door hen te introduceren bij of referenties door te sturen naar professionele contacten, waardoor u kansen kunt bieden voor een volgende baan.
• Educatieve ondersteuning, zoals toegang tot online opleidingen of professionele certificering, die een carrièreswitch of vooruitgang in de carrière mogelijk maakt.

Elke partij heeft er belang bij om een ontslagwaardig, respectvol en met de nodige ondersteuning af te ronden. Ontslagen zijn dan wel beslissingen op bedrijfsniveau, maar ze hebben een grote impact op individuen. Het is belangrijk om niet te vergeten dat elke functie ingevuld wordt door een persoon met eigen verlangens en bezorgdheden. Uw taak als werkgever is niet enkel financieel, u heeft ook de verantwoordelijkheid om uw personeel op elk moment menselijk te behandelen, zelfs op het einde van hun loopbaan bij uw bedrijf.

Uw werknemers kunnen in de toekomst namelijk uw klanten, partners of ambassadeurs worden. Hoe ze behandeld worden tijdens een ontslag zal lang blijven hangen.

Wilt u meer informatie over de ondersteuning die LHH kan bieden aan uw organisatie tijdens een periode van ontslagen, neem dan contact met ons op of ontdek online meer over onze diensten.

Neem contact op met het team van LHH om te profiteren van outplacementdiensten die op maat van uw organisatie zijn afgestemd.