よくある質問

• 転職支援について
• 登録について
• 求人エントリーについて
• アデコグループIDについて
• 仕事探し/求人情報について
• Webサイト・MyPageについて
• Eメールについて

転職支援について

どんなサービスが受けられるのですか。LHH転職エージェントの転職支援サービスの特長を教えてください。

オンライン、お電話、または当社にご来社いただき、コンサルタントが個別面談いたします。今後のキャリアプランのご相談から、求人案件のご案内と応募企業に関する詳細な情報提供をいたします。

応募する企業が決まったら、履歴書、職務経歴書、英文レジュメなどの必要応募書類の書き方や面接時のアドバイス、企業側との調整や退職手続きのご相談など、転職相談から入社までをトータルに支援いたします。

LHH転職エージェントの特長
（1）あなたの専門領域に精通しているコンサルタントが、ご希望される職種・業界の求人を提案します。
（2）企業と求職者の両方を担当する360度式の一気通貫型のコンサルティングを行ってるため、企業と求職者双方にとってベストマッチが実現します。
（3）LHH転職エージェントは、人材サービスのグローバルリーダーであるAdecco Groupの、日本における人材紹介・転職事業ブランドです。派遣事業で培った豊富なネットワークにより、国内有数の大手企業、外資、グローバル企業や優良中堅企業など幅広い企業の紹介が可能です。

転職活動で転職支援サービスを利用するメリットは何ですか

Webサイトでは掴めない企業情報を得ることができます。また、ご希望の業界・職種などの動向やその分野においてあなたご自身の転職の可能性をコンサルタントからアドバイスを受けることができるため、中長期的なご自身のキャリアプランを見据えた転職活動が可能となります。

実際の転職活動においても、求人情報の収集、応募企業にあわせた書類作成や面接の事前対策から入社交渉まで幅広く転職活動全般のアドバイスを行います。

また、企業への書類応募や日程調整などの諸手続を代行させていただいております。特に在職中の方にとっては有効なポイントです。

登録について

在職中ですが登録は可能ですか？具体的な転職時期が決まっていなくても登録できますか？

もちろんです。ぜひご登録ください。
「いい企業があれば転職を考えたい」といった漠然とした段階からでも、お気軽にご相談いただけます。
転職活動は、

転職を考え始める
転職を決意する
入社先を決める

という流れになりますが、転職エージェントには「2.転職を決意する」段階からしか相談できないと思っている方が多いようです。
しかし、実際は「転職を考え始める」段階からご相談いただいたほうが、成功するケースが多く見られます。

また、企業の採用活動は人材が必要になったタイミングで始まることがほとんどです。事前にご経験やスキル、希望条件をご登録いただいていれば、条件に合う求人があった際にご連絡することが可能です。

まずは情報収集だけでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
ご登録は下記からお願いします。

LHH転職エージェントに登録（無料）

費用について教えてください

転職希望者の方は、LHH転職エージェントの全てのサービスを無料で利用できます。

転職エージェントは、採用が成立した際にその企業から成功報酬を受け取る仕組みになっています。

登録すると必ず求人を提案してもらえますか？また、登録後はどのように連絡が来ますか？

ご登録後、ご希望やご条件に合う求人がありましたら、メールアドレスまたは携帯電話宛にご連絡いたします。
求人のご紹介内容や進捗状況は、MyPage からもご確認いただけます。
なお、ご経験・スキル・ご希望条件によっては、求人をご紹介するまでにお時間をいただく場合や、ご紹介が難しい場合もございます。あらかじめご了承ください。

MyPageはこちら

転職支援サービスの利用手続きと、登録から転職までの流れを教えてください。

LHHの転職支援サービスをご利用いただくためには、まず 無料登録 が必要です。
ご登録後は、次のステップで転職活動が進みます。

【登録から転職までの流れ】
（1）登録
転職支援サービスをご利用いただくための初めのステップです。

（2）カウンセリング
キャリアやご希望条件を伺い、今後の方向性を一緒に整理します。

（3）求人紹介・情報提供
ご経験や希望に合う求人をご紹介します。

（4）応募企業の選定
興味のある企業や応募したい企業を一緒に選んでいきます。

（5）応募
応募書類の作成サポートなども行います。

（6）選考・面接
面接対策や企業との調整もサポートします。

（7）内定・入社
条件面の調整や入社時期の相談など、入社までフォローします。

登録はこちら（無料）

登録情報を確認したいのですが、どこで見られますか？また、登録内容を変更したい場合はどうすれば良いですか？

登録情報の確認と変更については、以下の方法で行うことができます。

ご登録情報のうち、プロフィール、希望条件の一部、資格・スキルは、MyPage の「登録情報の確認・変更」ページよりご確認・更新いただけます。。

MyPageはこちら

なお、職歴情報など一部のご登録情報はMyPage上では確認・変更できません。
該当項目の変更をご希望の場合は、お手数ですが 「ご意見・ご要望・お問い合わせフォーム」 よりご連絡ください。担当者が内容を確認のうえ、対応いたします。

お問い合わせフォームはこちら

また、以下の書類はMyPageから直接アップロードして差し替えることができます。

履歴書
職務経歴書
英文レジュメ

書類アップロード（MyPage）はこちら

LHH転職エージェントに登録した情報を削除したいのですが、必要な手続きを教えてください

MyPageから登録削除の削除申請をすることが可能です。

MyPageの「各種手続き」ページの下部にある「登録削除の申請」ページから申請をしてください。

※登録情報は、Adecco Groupとして全サービス共通で管理しています。MyPageから休会・登録削除の申請をいただく場合、Adecco Groupのすべてのサービスが休会・登録削除となりますのでご注意ください。
MyPage「各種手続き」はこちら（下部「登録削除の申請」のリンクをクリック）

派遣の登録情報削除をご希望の方はこちら
※「登録について ＞ アデコに登録した情報を削除したいのですが、どうしたらよいですか」をご覧ください。

求人エントリーについて

求人エントリーの方法を教えてください

求人エントリーにはアデコグループIDによるログインが必要となります。

（1）LHH転職エージェントおよびアデコグループへの登録が初めての方

→ まずはLHHに登録（無料）よりエントリーしてください。

（2）LHH転職エージェントにご登録済みの方で2020年1月6日以降 初めて求人エントリーされる方
→アデコグループのログインページの ID・パスワードを忘れた方よりID・パスワードを発行してエントリーしてください。

（3）LHH転職エージェントおよびアデコグループにご登録中の方
→ ID・パスワードを入力してエントリーしてください。

公開中の求人検索はこちら

※MyPageからの応募も可能です。MyPage上で「キープリスト」登録をした求人のうち、募集中のものについてはまとめて応募することも可能です。ご紹介中の求人であっても、募集が終了したものはご応募できませんのでご了承ください。

求人に応募しようとすると、チェックボックスにチェックを入れることができません

応募済みの求人に再度応募しようとすると、求人内容の背景がグレーで表示され、チェックを入れることができない仕様となっています。予めご了承ください。

アデコグループIDについて

アデコグループIDとは何ですか？

アデコグループIDは、2020年1月6日以降に発行されている「LHH転職エージェント」と「アデコ(派遣サービス)」のWebサイトにログインするための共通IDです。

LHH転職エージェントのWebサイトでは、求人応募の際に必要となります。

仕事探し/求人情報について

求人企業名が匿名になっています。なぜですか

大きく2つの理由があります。

（1）採用活動を効率的に行いたい企業の求人

たとえば大手の企業では、求人を外部に公開すると、短期間で、数百・数千の応募がきてしまい、人事担当者が対応しきれない、といったケースがあります。そのため企業は、効率的な採用活動を行うために、採用でもっとも時間のかかる募集や書類選考業務自体を、人材紹介サービスを提供している企業に依頼しています。

（2）事業戦略上、秘匿性の高い求人

即戦力を求める中途社員の募集では、自社の事業戦略の秘匿性を保つために、非公開での募集を希望する場合が多くあります。たとえば、募集するポジションやプロジェクトの内容などの求人情報に、新規事業の立ち上げや新商品の開発、未開拓市場への新たな参入、といった、その企業の事業戦略に関する情報が含まれていることがあるためです。

ご登録いただいた後、求人案件をご紹介する際には社名をお伝えしております。また、ご紹介中のものはMy Pageでは社名公開となります。

Webサイトに掲載されていない求人案件はありますか

はい、ございます。
企業の経営・採用戦略や諸事情により一般公開できない非公開の求人も多数寄せられています。まずはご登録のみでも構いませんので、ぜひご応募ください。

登録はこちら（無料）

公開中の求人検索はこちら

求人案件に申込をすると、すぐに企業へ応募されますか？また、個人情報やカウンセリング内容は企業に共有されますか？

求人案件から「申し込み」をされた場合でも、それは企業への直接応募ではなく、当社での応募受付となります。
ご紹介に進む前に、まずはご登録やカウンセリング（面談）を通して、応募のご意志や条件を確認させていただきます。
また、個人情報やカウンセリング内容を、ご本人の了承なく企業へ提出することは一切ありません。
応募意思を確認せずに情報が企業に渡ることもありませんので、ご安心ください。
当社では、転職支援サービス以外の目的で個人情報を使用することはございません。

自分でも転職活動を進めたいのですが、並行して利用できますか？また、複数企業の求人に応募することはできますか？

はい、どちらも可能です。
LHHの転職支援サービスをご利用いただくにあたり、ご自身で進められている転職活動に制約は一切ございません。
個人での応募や情報収集と並行しながら、当社のサポートをご活用いただけます。
また、複数企業の求人案件に応募することも可能で、応募件数の制限もありません。
興味のある企業が複数ある場合は、遠慮なくご相談ください。

不採用だった場合は、また別の求人を提案してもらえますか

もちろん、別の求人をご提案いたします。また、不採用になった理由をできる限り企業からヒアリングし、次に応募する企業の面接対策として生かせるようアドバイスいたします。

紹介された求人を断っても、他の求人を提案してもらえますか？また、内定をもらった後に辞退することはできますか？

もちろん可能です。
ご紹介した求人がご希望に合わない場合は、遠慮なくお断りください。
その際に、理由をお伝えいただければ、今後のご提案の参考として、よりマッチした求人をご紹介することができます。
また、内定を受け取った後でも、最終的な判断はご自身に委ねられています。
条件などをご検討のうえ辞退していただいても問題ありません。辞退のご連絡は、当社から企業へお伝えしますのでご安心ください。

Webサイト・MyPageについて

Webサイトを利用するために必要な環境を教えてください

LHH転職エージェントのWebサイトをご利用いただくために推奨している環境は以下のとおりです。

※推奨環境下のご利用でも、OSとブラウザの組み合わせ、ブラウザの設定状況によっては表示、機能に不具合が起こる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
Webブラウザ：Google Chrome最新バージョン、FireFox最新バージョン

スマートフォン・タブレットのOS：iOS 12以上、Android 8以上

Cookie：LHH転職エージェントでは、cookie（クッキー）と呼ばれる技術を利用しております。cookieを利用することで、LHH転職エージェントはユーザの皆さまの個人情報を特定することはできません。お客さま自身がブラウザの設定で、cookieの設定を無効またはcookieを削除することによって、本Webサイトのサービスが利用できない場合がありますのでご注意ください。

通信暗号化：TLS1.1以上

JavaScriptについて：当サービスではJavaScriptを利用しています。また、お使いのブラウザでJavaScriptの設定が無効になっていると、サービス内の機能が限定されたりサービスそのものが利用できない場合があります。

個人情報の取扱いはどのようになっていますか

LHH転職エージェントでは、皆さまの個人情報の取扱いには細心の注意を払い、保護に努めています。皆さまの許諾をいただかない目的に、個人情報が使用されることがないよう充分に注意しています。

詳しくは「個人情報保護方針」および「個人情報の取扱い」をご覧ください。

「個人情報保護方針・個人情報の取扱い」はこちら

LHH転職エージェントからのメールが届きません

LHH転職エージェントからメールが届かない場合は、下記の原因が考えられます。

（1）受信拒否をしている
ドメイン指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否などの制限をかけている方は、メールを受信できない場合がございます。迷惑メールのフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
また、「lhh.com」「jp.adecco.com」を指定のうえ、受信設定をしてください。設定方法については、ご利用のメールサービスの提供元、携帯電話各社、メーカーにお問い合わせください。

（2）登録アドレスが間違っている
MyPageにログイン後、登録情報確認＞プロフィールより、編集ボタンにてメールアドレスを変更、修正いただけます。

MyPageにログインできません。ID／パスワードを忘れた場合や、正しく入力してもログインできない場合はどうすればよいですか？

MyPageにログインできない場合は、以下の手順をお試しください。

（1） ID／パスワードを忘れた場合
MyPageログイン画面の「ID・パスワードを忘れた方はこちら」より、パスワード再発行のお手続きを行ってください。

MyPageログイン画面はこちら

再発行時にエラーが出る場合は、以下をご参照ください：

MyPageパスワード再発行時のエラーについて

（2）正しく入力してもログインできない場合
ブラウザの「キャッシュ」と「Cookie」を削除すると改善することがあります。
ご利用の端末・ブラウザに応じて以下の手順をお試しください。

Windows/Mac Chromeを使用している場合の削除手順
（1）Chrome画面右上のその他アイコン […] をクリック
（2）[その他のツール] > [閲覧履歴を消去] をクリック
（3）[全期間] を選択
（4）[Cookie と他のサイトデータ] と[キャッシュされた画像とファイル] の横にあるチェックボックスをオン
（5）[データを消去] をクリック

iPhone Safariを使用している場合の削除手順
（1）ホーム画面から [設定] を開き、Safariをタップ
（2）履歴とWebサイトデータを消去をタップ
（3）履歴とデータを消去をタップ

Android/iPhone Chromeを使用している場合の削除手順
（1）Chrome画面右上(Androidの場合）/画面右下(iPhoneの場合）のその他アイコン […] をタップ
（2）[履歴] 次の操作 [閲覧データを削除] をタップ
（3)[全期間] を選択
（4）[Cookie と他のサイトデータ] と[キャッシュされた画像とファイル] の横にあるチェックボックスをオン
（5）[データを消去] をタップ
詳しくは各ブラウザのヘルプページなどをご確認ください。

LINEログインの手順を教えてください。また、LINEログインでエラーが出る場合はどうすればよいですか？

LINEログインをご利用いただくには、まず 初回の連携設定 が必要です。
手順や設定方法については、以下のページで詳しくご案内しています。

LINEログインの仕組みとご利用方法について

また、LINEログインの連携設定中や利用中にエラーが発生した場合は、以下のページをご確認ください。
よくあるエラーの原因や対処方法をまとめています。

LINEログインご利用時のエラーについて

Eメールについて

LHH転職エージェントから配信されるメールの種類にはどのようなものがありますか

以下の3種類があります。

仕事情報／求人特集メール
現在の求職活動状況に関わらずご登録者の皆さまに対して、幅広く求人情報を配信します。

【配信の対象となる方】
MyPage「登録情報の確認・変更」ページ下部の 「アカウント管理」で「仕事情報／求人特集メール」を「希望する」に設定いただいている方

Web Magazine（お役立ち情報メール）
お仕事やキャリアに役立つノウハウなど、働くうえで役立つ情報を配信します。

【配信の対象となる方】
MyPage「登録情報の確認・変更」ページ下部の 「アカウント管理」で「Web Magazine（お役立ち情報メール）」を「希望する」に設定いただいている方

各種ご案内メール（セミナー、イベント、福利厚生など）
セミナーやイベント、キャンペーンのお知らせ、各種サービスのご案内など、LHH転職エージェントからの情報をお届けします。

【配信の対象となる方】
MyPage「登録情報の確認・変更」ページ下部の 「アカウント管理」で「各種ご案内メール（セミナー、イベント、福利厚生など）」を「希望する」に設定いただいている方

※ただし、皆さまに重要な情報とLHH転職エージェントが判断した場合は、希望にかかわらずご連絡させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。

LHH転職エージェントから配信されるメールの停止の仕方を教えてください

停止したいメールの種類に応じて、以下の設定をお願いします。

「仕事情報／求人特集メール」「Web Magazine（お役立ち情報メール）」
「各種ご案内メール（セミナー、イベント、福利厚生など）」を停止する場合
MyPage「登録情報の確認・変更」ページ下部の 「アカウント管理」で、各メールに対する配信設定を「希望しない」に設定してください。

MyPage「登録情報の確認・変更」ページはこちら（ログインが必要です）

※ メールの停止設定は、Adecco Groupとして全サービス共通で管理しています。LHH転職エージェントのMyPageから停止いただく際に、Adecco Groupすべてのサービスのメールも停止となりますのでご注意ください。