10 estrategias para realizar entrevistas a empleados
Una entrevista es un paso fundamental para identificar al mejor candidato posible para un puesto disponible. Las entrevistas a empleados te permiten conocer a una persona más allá de la información que figura en currículum y pedir una aclaración si es necesario. Al considerar las mejores estrategias para optimizar las entrevistas, puedes aumentar las posibilidades de seleccionar al candidato adecuado. En este artículo, discutimos 10 estrategias para entrevistas a empleados.
¿Qué son las entrevistas a empleados?
Las entrevistas a empleados son evaluaciones entre uno o más gerentes y un posible empleado que se facilitan a través de una conversación. Como persona responsable de seleccionar a un empleado entre diferentes candidatos, puedes utilizar el formato de entrevista como una oportunidad para evaluar cualidades que podrían no ser evidentes en un currículum o carta de presentación. Los formatos de entrevista comunes incluyen llamadas telefónicas, videollamadas o entrevistas en persona.
¿Por qué son importantes las entrevistas a empleados?
Las entrevistas a empleados permiten recopilar información que te ayuda a seleccionar al mejor empleado para un puesto disponible. Debido a que una entrevista es interactiva, puedes usarla para ayudar a determinar si un candidato tiene cualidades personales y profesionales que ayuden a tener éxito en la cultura laboral existente. El encaje de un candidato dentro de la cultura de la empresa es importante porque el proceso de selección e incorporación puede requerir mucho tiempo y trabajo.
10 estrategias para entrevistar eficazmente
Aquí hay 10 estrategias que puedes usar para entrevistar candidatos de manera efectiva:
1. Imagina tu candidato ideal
Considera las cualidades que deseas en un candidato ideal para el puesto a cubrir. Más allá de factores como años de experiencia o títulos de trabajo específicos, estas cualidades pueden incluir habilidades sociales que podrás evaluar mejor durante una conversación. Puede ser útil hablar con alguien que eventualmente sea responsable de administrar al posible candidato al desarrollar esta lista de cualidades. Considera hacer un listado de estas habilidades y hacer referencia a ellas al entrevistar a cada candidato.
2. Programación de un tiempo efectivo
Asegúrate de programar una entrevista con suficiente anticipación para que el candidato tenga tiempo de prepararse. Esto permite que ambas partes se aseguren de tener un horario claro sin posibilidad de interrupciones. Al hacer así, también demuestras respeto por el tiempo del candidato y le ofreces toda tu atención, lo que le ayuda a recopilar información esencial.
3. Establecer y comunicar una agenda
Es importante establecer y describir tus objetivos para una entrevista antes de que ocurra. Luego, el posible empleado tiene la oportunidad de prepararse para la agenda de la reunión y solicitar cualquier cambio si es necesario. También puedes considerar enviar a un entrevistado una lista de preguntas antes de la reunión para que el proceso de entrevista sea menos estresante.
4. Elección de una ubicación estratégica
Considera reunirte con el candidato en un lugar donde nadie en la oficina os escuche. Un entrevistador eficaz a menudo considera el asiento, la temperatura y el ruido ambiental de un entorno de entrevista. Además, asegúrate de que la ubicación que elijas esté libre de distracciones para que puedas concentrarte en la información del potencial empleado y mostrar respeto por su tiempo.
5. Seleccionar a los participantes adecuados
La configuración más común para una entrevista a empleados es cara a cara. Esto permite un encuentro más personal en la que poder conectar con el aspirante. Otra opción es una entrevista de panel, que incluye representantes de varios roles dentro de la empresa. Sin embargo, es importante determinar cuidadosamente a las personas involucradas para evitar información innecesaria o una sobrecarga de esta.
Además, considera si deseas entrevistar a un candidato a la vez o realizar una entrevista grupal con varios aspirantes. Durante la fase de contratación inicial, una entrevista grupal puede ayudar a evaluar rápidamente a numerosos candidatos, pero una entrevista individual crea un entorno más personal.
6. Preguntar a los candidatos sobre sus trabajos anteriores
Considera preguntarle a un candidato sobre puestos anteriores que ha ocupado y las habilidades y lecciones que aprendió en ellos. También puedes determinar si un posible empleado ha desarrollado habilidades y ha trabajado en proyectos que serían útiles en su nuevo rol. Esto también te ayuda a determinar la satisfacción potencial de un posible empleado en su nuevo rol si es contratado.
7. Determinación de las estrategias de mejora de los candidatos
Un entrevistado puede tener aspiraciones de progreso o educación continua que crea que sería beneficioso para sus carreras. Preguntándoles sobre los pasos que están dando hacia la mejora personal, puede intentar determinar su impulso y carácter.
Si están interesados en el desarrollo profesional, potencialmente puedes ofrecerles oportunidades de capacitación dentro de la empresa. Esta es una oportunidad para descubrir qué proyectos o logros les ofrecen realización profesional, que luego puede utilizar para determinar si la empresa puede ofrecer esta realización.
8. Dejar que los candidatos hablen de sus éxitos
Además de garantizar que un entrevistado se sienta cómodo y confiado, pedirle que comparta una historia de éxito de uno de sus trabajos anteriores también ayuda a evaluar su nivel de habilidad y experiencia. Puedes obtener información sobre sus valores profesionales en función del tipo de éxito que eligen destacar. Por ejemplo, algunos entrevistados pueden estar orgullosos de reducir costes, liderar un equipo en circunstancias difíciles o manejar con éxito un conflicto entre ex miembros del equipo.
9. Hablar del sector en las entrevistas a empleados
Al preguntarle a un empleado potencial sobre tu sector, evaluarás su comprensión y pasión por el trabajo aplicable. Puedes preguntar sobre sus opiniones sobre desarrollos o debates importantes dentro del campo para evaluar su proceso de pensamiento y nivel de participación. También puedes discutir las posiciones y filosofías de la empresa con respecto a estos temas para evaluar si se alinean con los valores del entrevistado.
10. Dar a los candidatos un problema para resolver
Otra estrategia que puedes utilizar consiste en discutir un problema pasado o actual relacionado con el puesto disponible y pedirle al entrevistado que proponga una solución. Al hacer esto, medirás su comprensión de los trabajos o proyectos que pueden emprender, su curiosidad y perspicacia y su proceso de pensamiento. Por ejemplo, supón que estás buscando un estratega de marketing. En ese caso, puedes hablar sobre la campaña publicitaria más reciente de la empresa y preguntarle cómo podría mejorar o adaptarse para dirigirse a un grupo demográfico diferente.
Y en tu empresa, ¿qué estrategia de entrevistas a empleados utilizan?