Beneficios de la inclusión y la diversidad en el empleo

Con la creciente diversidad de la fuerza laboral global, los entornos laborales inclusivos se han convertido en una parte importante del éxito organizacional. Pero las estadísticas también muestran que la diversificación por sí sola no es suficientes. Es el enfoque activo en una cultura laboral inclusiva lo que crea mejores resultados para las empresas.

Aquí hay 8 formas en que la inclusión puede beneficiar tu lugar de trabajo.

1. Comunicación efectiva 

Los empleados en lugares de trabajo que fomentan la inclusión tienden a tener vínculos interpersonales más fuertes y una mayor facilidad para comunicarse tanto con colegas como con líderes de la empresa, incluso cuando se trata de temas difíciles. Esto conduce a menos conflictos sin resolver y a una cohesión organizacional más fuerte.

2. Diversidad de pensamiento y habilidades

Los equipos con diferentes etnias, edades, géneros y estilos de trabajo y aprendizaje tienen mayor acceso a diversos conjuntos de habilidades y formas de pensar, y los equipos diversos son en realidad un 87% mejores en la toma de decisiones. Elevar todas las voces de un equipo y garantizar que todos se sientan valorados ayuda a aprovechar la diversidad para lograr una mayor productividad y resolución de problemas.

3. Creatividad, Innovación y Productividad

La inclusión significa que todos los miembros del equipo sienten que pertenecen y, debido a cómo funciona el cerebro humano, un mayor nivel de confianza en el lugar de trabajo genera más creatividad y productividad. Las empresas con entornos inclusivos donde los empleados pueden ser ellos mismos sin miedo a repercusiones tienen niveles de productividad un 50% más altos.

4. Mayor resultado final

Una mejor comunicación en equipo y un sentido universal de pertenencia en el trabajo permiten a los empleados maximizar su potencial y trabajar de manera más eficiente. De hecho, los lugares de trabajo inclusivos tienen una rentabilidad un 27% mayor que otras organizaciones.

5. Colaboración global y conexión de equipo

Valorar todas las culturas globales del equipo por las fortalezas únicas que aportan al lugar de trabajo y a las iniciativas de D&I crea una importante influencia para la colaboración en equipo. Aunque los equipos diversos pueden enfrentar desafíos debido a que tienen un contexto menos compartido, los lugares de trabajo inclusivos fomentan la comunicación abierta y la empatía mutua que permiten la colaboración a través de las diferencias. 

6. Satisfacción del cliente

Las culturas laborales inclusivas fomentan niveles de satisfacción del cliente un 39% más altos en comparación con otras empresas. Es más probable que los empleados en entornos inclusivos extiendan a los clientes las mismas habilidades interpersonales que ven modeladas por colegas y líderes de su equipo. 

7. Atracción de Talento

El 67 % de los solicitantes de empleo consideran que la diversidad del equipo es un factor importante a la hora de elegir en qué empresas trabajar, por lo que crear una cultura laboral inclusiva puede atraer candidatos de alta calidad que amplíen el conjunto de habilidades de un equipo y la capacidad de una empresa para tener éxito.

8. Bienestar de los empleados y longevidad laboral

Los estudios de Harvard muestran que existe un retorno de la inversión de 6 a 1 en los programas de bienestar de los empleados, que incluyen tanto el bienestar físico como el mental. Los empleados que trabajan para empresas inclusivas reportan un sentimiento más positivo acerca de los empleadores y un mayor sentido de lealtad hacia la empresa, lo que lleva a que las organizaciones inclusivas tengan tasas de rotación un 22% más bajas. Un estado mental más saludable para todos los empleados aumenta la capacidad del equipo para prosperar.

La correlación entre culturas laborales inclusivas y mejores resultados comerciales está aún más respaldada por estudios de Google basados en datos que revelaron que los mejores equipos eran aquellos caracterizados por una mentalidad inclusiva, curiosidad por las ideas de los demás y un clima inclusivo general en el lugar de trabajo. Hacer de la inclusión una parte primordial de la cultura laboral requiere pasos concretos y viables, y es una elección que generará beneficios exponenciales.