Employer Branding en la Era Digital
Employer Branding en la Era Digital: Cómo Utilizar las Plataformas Digitales para Atraer a los Mejores Talentos.
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En el competitivo panorama laboral actual, donde el talento es uno delos recursos más valiosos, las empresas se encuentran en una batalla constante por atraer y retener a los mejoresprofesionales. En este contexto, el concepto de employer branding ha cobrado una importancia sin precedentes. No setrata solo de ofrecer un buen salario o beneficios atractivos, sino de construir una marca empleadora sólida querefleje la cultura, los valores y la misión de la organización. Y en la era digital, donde la información fluye entiempo real y las opiniones se forman en un clic, las plataformas digitales juegan un papel crucial en dichaconstrucción.
Las plataformas digitales han cobrado un nuevo rol y revolucionado la forma en que las empresas se comunican con elmundo exterior, incluyendo a los potenciales candidatos/as. Es crucial que las compañías pongan un foco de atencióncon su carta de presentación al mundo exterior. Estas plataformas permiten a las organizaciones mostrar su cultura,compartir historias de éxito, y demostrar por qué son un lugar ideal para trabajar. Sitios web corporativos, redessociales, plataformas de revisión y opiniones de empleadores como Glassdoor o Indeed, y hasta los foros de discusiónson ahora puntos de contacto críticos en la percepción que los candidatos tienen de una empresa.
Las redes sociales, en particular, han transformado el employer branding en un ejercicio continuo y dinámico.LinkedIn, X (Twitter), Instagram, Telegram y hasta TikTok, ofrecen oportunidades para que las empresas muestren sulado humano, interactúen con el talento, y construyan relaciones más allá de las interacciones transaccionales. Nose trata solo de publicar ofertas de empleo, sino de contar la historia de la empresa de una manera auténtica yatractiva: transmitir el proyecto, ofrecer un desarrollo profesional, demostrar el buen clima laboral, son factoresque marcan la diferencia frente a otras compañías. De la misma forma, cómo se realizan los procesos de selección,dando feedback a los candidatos y respetando los tiempos, sin demorarlo en exceso. El propósito final es tratar alos profesionales como nos gustaría que nos trataran a nosotros.
1.Autenticidad y Transparencia: La Clave del Éxito Las generaciones actuales de trabajadores, especialmente losMillennials y la Generación Z, valoran la autenticidad y la transparencia en las empresas. Quieren trabajar paraorganizaciones que no solo hablen de valores como la inclusión, la sostenibilidad o la innovación, sino que losvivan en su día a día. En este sentido, las plataformas digitales ofrecen una oportunidad única para que lasempresas muestren su verdadero yo. Videos detrás de escena, testimonios de empleados reales, y la publicación de loslogros y desafíos de la empresa, son algunas maneras de conectar de manera genuina con el talento.
2.Contenido Generado por Empleados: El Testimonio Más Poderoso No hay mejor embajador de la marca empleadora que lospropios empleados. El contenido generado por empleados puede ser una herramienta poderosa para construir confianza ycredibilidad. Los empleados que comparten sus experiencias de trabajo en la empresa en sus redes sociales, escribenblogs sobre su desarrollo profesional, o participan en videos corporativos, ayudan a crear una imagen más auténticade lo que significa ser parte de la organización. Además, este tipo de contenido es percibido como más confiable porlos candidatos potenciales.
3.Interacción Constante: Más Allá de la Publicación Construir una marca empleadora sólida en las plataformas digitalesno se trata solo de publicar contenido, sino de interactuar con la audiencia. Responder a los comentarios,participar en discusiones, y estar presente en las conversaciones relevantes para la industria, son formas dedemostrar que la empresa está comprometida y es accesible. Además, esta interacción constante permite a las empresasajustar su estrategia de employer branding en tiempo real, respondiendo a las necesidades y expectativas de loscandidatos.
4.Innovación y Creatividad: Destacarse en un Mar de Información En un entorno digital saturado, destacarse es undesafío. Las empresas que quieren atraer a los mejores talentos deben ser innovadoras y creativas en su enfoque.Campañas interactivas, uso de tecnologías emergentes como la realidad aumentada o los chatbots, y la creación deexperiencias inmersivas para los candidatos, son algunas de las maneras en que las empresas pueden diferenciarse ydejar una impresión duradera.
5.Monitoreo y Adaptación: La Importancia del Feedback Las plataformas digitales no solo sirven para construir unamarca empleadora, sino también para medir su efectividad. Herramientas de análisis y monitoreo permiten a lasempresas rastrear cómo se percibe su marca empleadora en línea, qué tipo de contenido resuena más con la audiencia,y dónde existen oportunidades de mejora. Las revisiones en sitios como Glassdoor, los comentarios en redes sociales,y las métricas de engagement, son fuentes valiosas de feedback que deben ser utilizadas para adaptar y mejorarcontinuamente la estrategia de employer branding.
Un employer branding bien gestionado en las plataformas digitales puede tener numerosos beneficios para la empresa.No solo ayuda a atraer a los mejores talentos, sino que también mejora la fidelización de empleados al fortalecer suconexión con la empresa. Además, una marca empleadora positiva puede transformar a los empleados en embajadores dela marca, lo que a su vez puede atraer aún más talento de calidad.
Asimismo, los candidatos que se sienten atraídos por una empresa con una fuerte marca empleadora tienden a estar másalineados con la cultura y los valores de la empresa, lo que aumenta la probabilidad de que se conviertan enempleados comprometidos y de largo plazo.
En la era digital, el employer branding ha dejado de ser un lujo para convertirse en una necesidad. Las empresas quedesean atraer y retener a los mejores talentos deben ser proactivas en la construcción y mantenimiento de una marcaempleadora sólida y atractiva en las plataformas digitales. Al hacerlo, las empresas no solo ganarán la batalla porel talento, sino que también construirán una cultura organizacional fuerte y resiliente que les permitirá prosperaren un entorno en constante cambio.
Sandra Talamante
Directora de IT & Digital & Sales & Marketing LHH Recruitment Solutions.