Cómo lograr una empresa transinclusiva

En los espacios públicos, especialmente en el lugar de trabajo, las personas transgénero frecuentemente enfrentan estigma y discriminación. A menudo se enfrentan a la hostilidad de los demás y se les presiona para que "gestionen" su identidad de género. Tales eventos pueden desencadenar una amplia gama de reacciones psicológicas que pueden tener efectos desastrosos en la salud emocional, el nivel de satisfacción laboral y la probabilidad de permanecer en una empresa de las personas transgénero. Por lo tanto, es importante que los empleadores y las empresas construyan lugares de trabajo transgénero para las personas trans.

La razón principal para abordar esta cuestión es que es moralmente apropiado hacerlo. Toda persona que contribuya al éxito de la empresa nunca debería tener miedo a ir a trabajar todos los días.

Las empresas pueden perder mucho si no implementan políticas y procedimientos específicos para personas trans, como por ejemplo mediante una disminución en la facturación, una menor participación y productividad, e incluso acciones legales. La reputación de la empresa se ve perjudicada por comportamientos discriminatorios en general. Los empleadores no pueden seguir ignorando a un gran grupo demográfico que enfrenta obstáculos estructurales para el empleo, el éxito en el trabajo y el avance profesional.

¿Dónde están las raíces del estigma con las personas transgénero?

Las personas son socializadas para comprender y actuar de acuerdo con su identidad de género. Desde muy pequeños hemos aprendido comportamientos específicos de género. Se nos anima a mostrar comportamientos estereotipados específicos de nuestra identidad de género. Siempre que una persona muestra algún comportamiento que no se alinea con las normas de la sociedad, se le desaconseja actuar de esa manera.

Esto comienza tan pronto como empezamos a asociar el color rosa con lo femenino y el azul con lo masculino. Estas "normas de género" dan como resultado el marco más básico a través del cual una persona se define a sí misma. Son difíciles de cambiar debido a lo ampliamente difundidos y profundamente arraigados que están.

Sin embargo, es lamentable que tales expectativas discriminen a las personas transgénero, especialmente en el trabajo. En una investigación de Harvard Business Review, una encuesta realizada a 105 empleados transgénero reveló que el 47% de los participantes enfrentaba algún tipo de discriminación diariamente en sus lugares de trabajo. Esto incluía comentarios transfóbicos, ser presionadas para ajustarse a las normas de género y ser ignoradas.

La discriminación y la hostilidad en nuestro lugar de trabajo nos costarán la retención de los mejores talentos, la falta de motivación, la disminución de la productividad y la falta de compromiso. Cuando los empleadores, ya sea intencionadamente o no, no abordan las prácticas discriminatorias en su lugar de trabajo, desarrollan descrédito y la condición de lugar de trabajo "poco acogedor".

Desafíos que enfrentan las personas transgénero en el lugar de trabajo

Una encuesta realizada en 2015 entre más de 27.000 personas transgénero reveló que al menos el 77% de ellas tomaron medidas activas para evadir el maltrato en el trabajo. Esto incluye ocultar su identidad de género, abstenerse de pedir a sus empleadores y compañeros de trabajo que utilicen sus pronombres correctos y retrasar la transición de género.

Es posible que los empleados transgénero no se enfoquen completamente en el trabajo. Pueden sentirse ansiosos o alienados porque es más probable que tengan una experiencia laboral injusta que un empleado cisgénero.

1. Sesgo de contratación

Nuestra cultura todavía considera en gran medida la identidad de género en términos binarios. Debido a esta percepción, las personas transgénero enfrentan discriminación incluso antes de comenzar a trabajar. Los procesos de contratación suelen ser sesgados y discriminatorios. Ellos y las personas que se identifican como no binarias no quieren que su identidad de género o su inconformidad surja durante el proceso de entrevista.

También pueden sentir la presión de aparecer de cierta manera que se ajuste a los estándares de la sociedad. Las personas cisgénero no enfrentan la presión de alterar su apariencia al solicitar empleo. Una encuesta de McKinsey encontró que el 50% de los solicitantes transgénero no podían ser ellos mismos durante el proceso de entrevista de trabajo.

2. Exclusión laboral

Después de la selección, un empleado trans tiene más probabilidades de sentirse alienado en su lugar de trabajo que un empleado cisgénero. La mayoría de los empleados trans no quieren hablar de su identidad de género en el trabajo.

Sólo el 32% de ellos se sienten cómodos mostrándose abiertamente en sus lugares de trabajo. Sólo un tercio de los empleados transgénero se sienten seguros. Más de una quinta parte dice que fueron descubiertos sin su consentimiento o no pudieron ocultar su identidad física. Enfrentar el estigma y la discriminación en el trabajo no permite que los empleados trans participen y se comprometan plenamente en sus lugares de trabajo.

3. Barreras del desarrollo

Las personas transgénero también enfrentan ciertas barreras en su desarrollo profesional que los empleados cisgénero no enfrentan. El 36% de los empleados trans cree que su identidad de género afecta la probabilidad de que sean ascendidos. El 37% de los empleados trans también cree que el género y la identidad sexual, la orientación sexual y la raza también son factores que afectan los ascensos en el lugar de trabajo.

Debido a que los empleados transgénero no ven a otros como ellos a su alrededor o por encima de ellos en la escala profesional, creen que el avance profesional para ellos no es posible. Como ya cargan con el peso psicológico de estar atentos a la discriminación, pueden volverse más ansiosos, lo que desemboca en tasas de productividad más bajas.

Cómo crear una empresa transinclusiva

Las organizaciones deberían empezar a incorporar políticas y prácticas no discriminatorias específicas de género, para dar paso a una empresa transinclusiva. Esto involucra:

• Salvaguardar y promover los derechos de todos los empleados independientemente de su identidad de género.
• Incrementar la comprensión y aceptación de los empleados hacia sus compañeros de trabajo trans.

Un estudio centrado en empleados transgénero encontró que las políticas de apoyo a las personas trans les ayudan a sentirse más abiertos acerca de sus identidades en sus lugares de trabajo. También dieron como resultado una disminución de la discriminación y el estigma. Aquí hay tres formas en las que se construir un lugar de trabajo transinclusivo.

1. Adopción de políticas laborales inclusivas para las personas trans

Todo el mundo necesita un sentido de pertenencia. Tendemos a evaluar inconscientemente la calidad de nuestras relaciones. Si nuestro valor disminuye socialmente, experimentamos bajos niveles de autoestima y emociones negativas. Por el contrario, una afirmación o valoración social produce resultados opuestos. Los elogios, el aprecio y la aceptación nos hacen sentir incluidos y valorados.

De manera similar, incluso en los lugares de trabajo, las políticas inclusivas (uso correcto de nombres y pronombres, acceso a baños neutrales al género y códigos de vestimenta neutrales al género) indican que los empleados transgénero son bienvenidos y apreciados.

2. Beneficios amigables para las personas transgénero para un lugar de trabajo transinclusivo

Las empresas deben actuar como aliadas introduciendo beneficios que sean específicos y amigables para los empleados transgénero. Por ejemplo, la asistencia con la atención de salud mental es una excelente manera de brindar apoyo a sus empleados transgénero. Una encuesta de 2016 sobre disparidad en salud mental revela que las personas trans tienen más probabilidades de sufrir depresión y ansiedad.

Eliminar el lenguaje específico de género y garantizar un comportamiento antiprejuicio en el lugar de trabajo también hará que los empleados transgénero se sientan más incluidos en sus lugares de trabajo.

3. Desarrollar programas de diversidad específicos para personas trans

También es vital la sensibilización general en torno a la identidad de género. Mucha gente carece del coraje y el conocimiento para desafiar las normas y los estereotipos. Se debe animar a los empleados y a la dirección, especialmente a los líderes, a salir de sus zonas de confort y entablar conversaciones difíciles. Los empleados cisgénero que cuestionan las políticas no inclusivas y la discriminación de género en sus lugares de trabajo envían un mensaje positivo de inclusión a sus colegas transgénero.

Sin embargo, es importante que los empleados cisgénero controlen a su aliado. Hablemos con nuestros empleados transgénero y no por ellos. Las minorías no quieren que sus intereses estén representados por otro grupo de personas. Una mentalidad salvadora podría hacer más daño que bien.

Más formas de apoyar una empresa transinclusiva

Estas son algunas de las formas en que una organización puede construir un lugar de trabajo inclusivo para las personas trans. Durante un cierto período de tiempo, hacer que los empleados transgénero se sientan bienvenidos y aceptados puede beneficiar a todos. Señalar una cultura inclusiva es igualmente importante. Las empresas pueden dar pequeños pasos como los que se mencionan a continuación para indicar una cultura inclusiva en su lugar de trabajo:

• Ir más allá de las identidades de género binarias (masculina y femenina) en toda la documentación, formularios, encuestas, solicitudes de empleo...
• Normalizar el uso de pronombres distintos de ella y él, ya sea en firmas de correo electrónico, presentaciones o tarjetas de presentación.
• Resaltar los logros de los empleados transgénero y fomentar su visibilidad y liderazgo.

Ayudemos a las personas trans a alcanzar su máximo potencial en el trabajo. No consideremos la construcción de un lugar de trabajo inclusivo para personas trans como una moda desde un punto de vista empresarial. En su lugar, prestemos mucha atención a las necesidades de nuestros empleados transgénero y creemos un lugar de trabajo que satisfaga sus necesidades.