Estrategias de marketing global para inspirarte

Las estrategias de marketing global eficaces atraen a audiencias internacionales en su propio idioma, y ​​eso implica mucho más que una simple traducción. Si bien los mejores ejemplos de estrategias de marketing global provienen de grandes empresas y corporaciones, las marcas de cualquier tamaño pueden implementar técnicas similares para obtener un mayor retorno de su inversión en marketing.

Para mostrarte lo que queremos decir, hemos reunido seis de las mejores estrategias de marketing global de las principales marcas para inspirarte.

¿Qué es el marketing estratégico global?

Antes de sumergirnos en algunos estudios de casos de estrategias de marketing global, abordemos primero una pregunta crucial: ¿Qué es el marketing global?

En su nivel más básico, el marketing global estratégico implica planificar, producir, ubicar y promover una marca a través de las fronteras. Crear una estrategia de marketing global eficaz requiere una investigación minuciosa de la audiencia internacional, conocimiento e innovación. También existen muchas ideas y métodos de marketing internacional diferentes, desde sitios web localizados hasta cuentas de redes sociales locales.

Para dominar el marketing de contenidos global, primero debemos establecer los valores y la identidad centrales de nuestra marca en nuestro mercado local. Luego, debemos comprender las diferencias culturales de los nuevos mercados a los que intentamos llegar y ser capaces de adaptar eficazmente la estrategia para cada uno de ellos sin perder la fidelidad a nuestra marca. Dos de las estrategias de marketing global más comunes son la estandarización y la localización: 

• La estandarización del marketing enfatiza el uso de una estrategia de marca estandarizada a través de las fronteras para crear una experiencia de marca consistente en todo el mundo. 
• La localización de marketing adopta un enfoque más personalizado para la estrategia de cada mercado internacional, centrándose en las diferencias culturales.

El enfoque adecuado para nuestro negocio dependerá de la naturaleza de nuestra marca, nuestros objetivos finales y los mercados específicos a los que deseamos llegar. En resumen: el marketing multilingüe global consiste en comprender las similitudes, diferencias y matices de nuestros mercados objetivo e incorporarlos a la estrategia de contenido de nuestra marca.

Beneficios de las estrategias de marketing global

Implementar una estrategia de marketing global trae consigo innumerables beneficios. El primero, y quizás el más obvio, es la oportunidad que brinda de hacer crecer nuestro negocio. Poder comunicar y comercializar nuestro producto a nivel internacional de manera efectiva nos permite llegar a una base de clientes más grande que de otra manera sería inaccesible.

Llegar a los mercados globales no solo crea el potencial para hacer crecer el negocio y aumentar los ingresos, sino que también layuda a cultivar una comprensión más profunda de nuestra identidad de marca.

Una vez que analicemos detenidamente cómo comercializar nuestro negocio en otros países y culturas, tendremos una mejor idea de los valores que deseamos que transmita nuestra marca. Además, las estrategias de marketing global exitosas tienen el poder de hacer que las marcas tengan mayor reputación tanto a nivel nacional como internacional. 

Ejemplos de estrategias de marketing global

Una de las mejores maneras de aprender es con el ejemplo, por eso hemos reunido algunas de las estrategias de marketing global exitosas favoritas implementadas por marcas internacionales reconocidas.  Analicemos estos ejemplos de estrategia de marketing global, comenzando con el uso estratégico de las campañas globales de redes sociales por parte de Airbnb. 

Airbnb: Creando un mensaje global en las redes sociales

Las plataformas de redes sociales son una de las formas más efectivas de llegar a una audiencia global, y Airbnb sin duda era consciente de ello cuando lanzó su campaña de marketing global “Made Possible by Hosts” en 2021.

En respuesta a las dificultades que atravesó la industria de viajes durante la pandemia, Airbnb creó una serie de películas con imágenes de fotógrafos alojados en propiedades reales de Airbnb. La veracidad y cercanía de este contenido despertó el deseo de viajar entre sus seguidores. 

Estos videos estratégicos se compartieron como contenido de YouTube y se promocionaron en los distintos canales de redes sociales de Airbnb; algunos de ellos alcanzaron millones de vistas. Airbnb logró captar con éxito la necesidad universal de viajar, ver el mundo y experimentar nuevos lugares. A cambio, la marca ha visto una respuesta positiva y un aumento en el tráfico a su sitio web.

Esta campaña es un ejemplo perfecto del poder de las campañas globales en las redes sociales para llegar a audiencias internacionales a nivel local.

Consejo: Muchas de las mejores ideas de marketing internacional implican involucrar a los lugareños tanto como sea posible. De esa manera, los lugareños ven y escuchan historias sobre personas que son como ellos, lo que resulta mucho más cercano que el contenido traducido de otros países.

Wise: Creación de contenidos para todos los mercados objetivo

Mientras que Airbnb adoptó un enfoque más centrado en la estandarización, la estrategia de marketing global de Wise está muy inspirada en la localización de contenidos. Anteriormente conocida como TransferWise, esta empresa SaaS de transferencia de dinero en línea se toma el tiempo de crear contenido para todos y cada uno de sus clientes potenciales.

Debido a la naturaleza internacional de Wise (actualmente opera en 160 países y 40 monedas), la empresa ha reconocido la necesidad de proporcionar información personalizada a clientes de todo el mundo.

Por eso, en el blog de Wise encontrarás artículos útiles sobre casi todo tipo de situaciones de transferencia de dinero y divisas. Comparten información sobre la vida en el extranjero, los viajes, los negocios internacionales y mucho más, con docenas de publicaciones de blog personalizadas para 63 países.

Wise es consciente de que sus clientes viven en todo el mundo y que todos tienen necesidades y deseos únicos. Por ello, su estrategia altamente localizada es una excelente manera de generar confianza con sus clientes y, al mismo tiempo, construir una reputación como autoridad en su sector.

Si tu marca tiene el potencial de ayudar a clientes en diferentes países, crear contenido de blog personalizado para diferentes regiones es una excelente manera de establecer tu autoridad en un tema y ganar reputación de marca. 

Spotify: Un producto altamente personalizado para cada usuario

Mientras que Wise personaliza su contenido por un país, Spotify lleva la localización a un nivel completamente nuevo con sus estrategias de productos internacionales. La marca se centra en crear un producto altamente personalizado, tanto por región como por usuario individual.

Spotify presenta a los usuarios nuevos artistas que podrían gustarles, lo que les permite llegar a audiencias globales. Su técnica de hiperlocalización mantiene a los usuarios interesados, ya que reciben constantemente nueva música en línea con sus gustos actuales, al mismo tiempo que les da a los artistas un incentivo para unirse a la plataforma.  Spotify personaliza su plataforma no solo por país, sino también por usuario. Sus listas de reproducción “Discover” y “Daily Mix”, así como su resumen anual “Spotify Wrapped”, hacen que los consumidores sientan que están recibiendo una experiencia extremadamente personalizada.

Si la naturaleza de tu producto no permite una personalización tan extrema, echa un vistazo a otra estrategia de localización de Spotify: su campaña “Thanks 2016, it’s been weird”. Lanzada originalmente en Estados Unidos, Reino Unido, Alemania y Francia, esta campaña se centró en referencias de la cultura pop de nicho de ese año en cada uno de sus mercados objetivo.

IKEA: La combinación perfecta de estandarización y localización

En el estudio de caso de las estrategias de marketing global de IKEA, encontrarás una combinación seleccionada de estandarización y localización. IKEA se ha posicionado como una empresa estética, asequible y, sobre todo, sueca. Al adoptar la singularidad de sus raíces escandinavas, IKEA ha creado una identidad de marca que es emblemática de la empresa.

Sin embargo, también se toman el tiempo de centrarse en los matices locales cuando es necesario. IKEA siempre tiene cuidado de combinar la estética sueca y local en sus catálogos.

Al interpretar datos sobre sus usuarios y comprender los matices culturales de sus mercados objetivo, puede generar confianza con usuarios potenciales que quizás aún no estén familiarizados con su marca.

Actualmente hay tiendas IKEA operando en 59 países y, si bien gran parte de sus estrategias de marketing global consiste en adoptar su diseño y apariencia suecos característicos, la empresa tiene cuidado de realizar ajustes culturales cuando es necesario. 

Para seguir los pasos de IKEA, primero hay que crear una identidad de marca global sólida, pero hay que estar preparado para realizar cambios en la estrategia de marketing cuando surjan diferencias culturales.

McDonald's: comprender y aceptar las diferencias culturales

Con presencia en 120 países, la mayoría de las personas en este planeta reconocen los emblemáticos Arcos Dorados de la marca. Y todo se debe a una exitosa estrategia de marketing y posicionamiento de marca global.

La clave de su éxito ha sido prestar mucha atención a las diferencias culturales y aceptarlas plenamente. Los menús de McDonald's varían significativamente de un país a otro y ofrecen una hamburguesa personalizada en cada nación en la que operan.

Tienen cuidado de adaptar los platos de su menú a las normas culturales. Por ejemplo, venden principalmente pollo y comida vegetariana en la India, donde la mayoría de la población no come carne de vacuno.

Dependiendo del país, encontrarás platos del menú de McDonald's como la hamburguesa Ebi en Hong Kong, la hamburguesa Bulgogi en Corea del Sur e innumerables otras versiones de su comida exclusiva.

Hacer de las normas culturales una prioridad en sus estrategias de marketing global puede ser una buena manera de conectar con los consumidores en un mercado internacional y al mismo tiempo crear un nombre para su marca.

Las estrategias de marketing global varían desde la estandarización hasta la localización e incluyen todo lo demás, y elegir la estrategia adecuada para tu marca depende de varios factores. Tu posicionamiento de marca actual, tus mercados objetivo y tus objetivos a largo plazo deben tenerse en cuenta al diseñar una estrategia de marketing global.