Formas inspiradoras en las que las empresas están reaccionando al coronavirus

El brote mundial del nuevo coronavirus (COVID-19) está mostrando que las crisis tienden a sacar lo peor y lo mejor de las personas.

En medio de compras frenéticas por pánico, acaparamiento de suministros y acusaciones con el dedo, también vemos que personas y empresas se acercan para ayudar a otros. Si la nube que se cierne sobre el sistema económico tiene un lado positivo, es que los cambios temporales en la forma en que las empresas definen su declaración de misión podrían volverse permanentes. En lugar de centrarse solo en sus resultados finales, las empresas podrían salir de la crisis más centradas en el bien común. De hecho, muchas empresas ya están liderando el camino y proporcionando inspiración durante estos tiempos de incertidumbre.

Redistribuir activos a causa del coronavirus

Durante la Segunda Guerra Mundial, los fabricantes apoyaron el esfuerzo bélico adaptando su producción para satisfacer las necesidades vitales durante la guerra. Ya estamos viendo reacciones similares a la pandemia de coronavirus a medida que las empresas ajustan sus capacidades para producir artículos en demanda.

Las destilerías de licor han comenzado a fabricar desinfectantes para manos a partir de suministros de alcohol y lo ofrecen de forma gratuita. En una publicación de Instagram, Old Fourth Distillery en Atlanta escribió que, "debido a los informes recientes de cortes y bajo suministro en nuestra comunidad, hemos decidido proporcionar desinfectante de manos sin cargo a cualquier persona que lo necesite". El 16 de marzo, la destilería anunció que cambiaría sus esfuerzos para satisfacer las necesidades de los trabajadores de la salud en primera línea contra el coronavirus.

General Motors, que junto con Ford y Fiat Chrysler está cerrando fábricas debido al coronavirus, podría remodelar las líneas de producción para fabricar suministros médicos. Un portavoz de GM ha manifestado a POLITICO que la directora ejecutiva Mary Barra está "estudiando cómo podemos potencialmente apoyar la producción de equipos médicos como respiradores".

Regalar trabajo

Dado que el distanciamiento social es una prioridad, ciertos productos y servicios están experimentando una mayor demanda. En lugar de aumentar los precios, algunas empresas están aprovechando la ocasión y las ofrecen de forma gratuita. Otros están ajustando sus tarifas o renunciando a ellas por completo para ayudar a los clientes.

Para los niños que se quedan en casa debido al cierre de escuelas, Scholastic ofrece cursos gratuitos en línea que cubren artes del lenguaje inglés, STEM, ciencias, estudios sociales y aprendizaje socioemocional. Scholastic Learn at Home proporciona aproximadamente tres horas de aprendizaje por día y hasta cuatro semanas de formación.

Toda esta actividad centrada en el hogar hace que sea crucial mantener los servicios públicos, telefónicos e Internet en un momento en que muchos clientes enfrentan la presión de pagar las facturas. Comcast, PG&E, AT&T, Charter, T-Mobile y Verizon se encuentran entre las empresas que ofrecen servicios gratuitos, detienen las desconexiones y eliminan los cargos por pagos atrasados.

Los fabricantes de automóviles Hyundai y Ford también están retrasando los pagos de los automóviles, mientras que Grubhub está eximiendo sus tarifas de comisión para los restaurantes.

Ayudar a los grupos en riesgo por coronavirus

El coronavirus no afecta a todos por igual. Dos grupos particularmente en riesgo son los ancianos y los económicamente vulnerables. Afortunadamente, se están tomando medidas para proteger a quienes tienen más probabilidades de sentir los impactos de los confinamientos relacionados con los virus.

Según la CDC, las hospitalizaciones, las admisiones a la UCI y las muertes son significativamente más altas para los adultos de 65 años o más. Es particularmente importante que sigan las pautas de autoaislamiento. Sin embargo, esto puede hacer que sea más difícil obtener alimentos y otros suministros. En respuesta, varias tiendas de comestibles están introduciendo horarios de compras exclusivamente para personas mayores, generalmente la primera hora de cada día.

Los trabajadores con salarios bajos y por horas que luchan para llegar a fin de mes durante tiempos normales son otro grupo que enfrenta una mayor inseguridad. Pero desde los comedores comunitarios hasta las donaciones caritativas y las donaciones directas, los ciudadanos están demostrando que el espíritu de dar está vivo y coleando.

Apoya r a los empleados y negocios locales

La tendencia hacia un trabajo más remoto ha suavizado un poco el golpe de los cierres de oficinas por coronavirus. Sin embargo, los bares, restaurantes y otros negocios se han visto obligados a cerrar o reducir drásticamente sus operaciones, lo que ha provocado pérdidas de ingresos y desempleo. Suponiendo que las operaciones eventualmente volverán a la normalidad, ¿cómo van a hacer frente a la tormenta los empleadores y los empleados?

Algunas empresas dejaron en claro inmediatamente que apoyarán a sus trabajadores. Los gobiernos se han sumado a la iniciativa para mantener a flote a los trabajadores.

Por supuesto, los trabajadores no tendrán un trabajo al que regresar si su empleador se hunde. Las pymes no tienen la red de seguridad que tienen las grandes empresas; muchos solo tienen suficiente dinero en efectivo disponible para 45 días o menos. De ahí que el Gobierno esté aprobando prácticamente cada semana nuevas medidas de ayuda al empleo.

No solo deberíamos depender del gobierno para apoyar a las empresas locales a lo lago de la pandemia del coronavirus. Las comunidades también deben estar unidas. Es posible que el patrocinio no sea una opción en este momento, pero aún se puede contribuir con dinero comprando una tarjeta de regalo, haciendo pedidos para que se entreguen más tarde, comprando un bono restaurante o continuando apoyando a un proveedor de servicios que seguirá estando en pie cuando todo esto se pase.