Por qué la gestión del desempeño es importante para su equipo

La gestión del desempeño incorpora un sistema completo de objetivos, reflexiones y recompensas que permite a los equipos hacer su mejor trabajo. En este artículo, analizamos por qué la gestión del rendimiento es importante para un equipo y cómo este sistema puede ayudarlo a conseguir más logros.

¿Qué es la gestión del desempeño?

La gestión del desempeño es el proceso de observar y dirigir los logros de un empleado en el trabajo. Como alternativa al sistema estándar de evaluación de empleados, la gestión del desempeño tiene una visión más completa del trabajo del equipo. Una estrategia de gestión del desempeño exitosa es continua, lo que brinda a los gerentes numerosas oportunidades para corregir y recompensar a los miembros del equipo.

También permite que los miembros del equipo tengan muchas oportunidades de mejorar su trabajo. La gestión eficaz del rendimiento tiene un impacto tanto en el trabajo diario como en los procesos generales, lo que permite a los equipos tener éxito a corto y largo plazo.

Establecer metas efectivas

Una buena estrategia de gestión del desempeño comienza con el establecimiento de objetivos prácticos. Consideremos preparar una descripción de trabajo actualizada para los miembros del equipo y discutir cómo nos gustaría que progresara cada uno. Luego, trabajemos con el equipo para establecer metas SMART que se alineen con sus funciones y objetivos profesionales actuales. Estos objetivos deben cumplir los siguientes criterios:

• Específico: los objetivos del equipo deben ser lo más exactos posible. 
• Medible: cada objetivo necesita límites que los miembros del equipo puedan cuantificar.
• Alcanzable: los objetivos del equipo deben ser realistas. 
• Relevante: cada objetivo debe ser algo que los miembros del equipo realmente quieran lograr y deben relacionarse con un plan más amplio. 
• Basado en el tiempo: las fechas de finalización ayudarán a los miembros del equipo a alcanzar sus objetivos a tiempo. 

A continuación, trabajemos con el equipo para transformar los objetivos en un plan viable. Tratemos de darles los recursos y el tiempo que necesitan para lograr sus objetivos. Luego, podemos decidir juntos sobre los puntos futuros para verificar e informar sobre el progreso.

Construyendo un equipo comprometido

Un sistema de gestión del desempeño exitoso crea equipos comprometidos al dar la bienvenida al diálogo abierto. Se puede hacer esto estableciendo reuniones de equipo semanales o controles mensuales.

A medida que se conecta con el equipo, se desarrolla un proceso para medir el grado de compromiso y motivación de los miembros. Consideremos la posibilidad de pedirles que completen encuestas de forma periódica y que proporcionen revisiones posteriores al proyecto. 

Programemos estos controles una vez al mes o una vez al trimestre para asegurarnos de mantener motivados a los miembros del equipo con la mayor frecuencia posible.

Mejorando la productividad

Los beneficios de una gestión del desempeño eficaz se extienden mucho más allá de los propios miembros del equipo. Un mejor rendimiento a menudo conduce a una mayor productividad, lo que puede tener un impacto sustancial en toda la organización.

Al asesorar a los miembros del equipo sobre los objetivos SMART, analicemos cómo los empleados realizarán un seguimiento de sus resultados y medirán su progreso. Además de las reuniones periódicas de progreso, recopilemos datos para monitorear y analizar la productividad del equipo. 

Al optar por esta medición objetiva, se puede ofrecer retroalimentación imparcial y orientación para ayudar a los miembros del equipo a alcanzar sus metas.

Estableciendo transparencia

Para crear un sistema de gestión del desempeño que adopte la transparencia, describamos el proceso con la mayor antelación posible. Demostremos cómo deben prepararse y cómo lograr un resultado positivo para proporcionar estructura y ayudarlos a tener éxito.

Seamos claros acerca de las motivaciones detrás del proceso de gestión del desempeño para alentar a los empleados a invertir. Expliquemos cómo los objetivos del equipo y los logros individuales contribuyen a la excelencia corporativa y hagamos un esfuerzo por ser lo más transparente posible sobre las recompensas o avances que puedan resultar.

Planificación de la mejora

Con la gestión continua del rendimiento, los empleados pueden comprender fácilmente cómo se están desempeñando en todo momento. Como resultado, tienen un mejor sentido de cómo manejarse en el trabajo y pueden establecer metas y planificar el futuro de manera más efectiva.

Los gerentes que adoptan con éxito un programa de gestión del desempeño también pueden hacer planes de mejora más informados. Como supervisor, la gestión del desempeño da una idea mucho más clara de cómo está progresando su equipo para que pueda asignar recursos y optimizar la productividad.

Reconociendo a los de alto desempeño

Un buen sistema de gestión del desempeño incorpora reconocimiento en cada paso. Como gerente, se puede reconocer a los miembros del equipo durante los controles semanales, al cierre de los proyectos o en el momento en que hayan logrado los principales objetivos. 

Dado que este sistema ofrece una visión clara de los planes de acción y los objetivos SMART de los miembros del equipo, se puede planificar recompensas y ofrecer incentivos cuando tengan el máximo impacto.

Las recompensas y el reconocimiento también pueden ir más allá de los incentivos financieros. Ofrecer reconocimientos públicos y beneficios adicionales puede ayudar a los miembros del equipo a sentirse apreciados, reforzar el buen desempeño y aumentar la retención de empleados.

Desarrollar líderes fuertes

Los mejores programas de gestión del desempeño hacen que el desarrollo del liderazgo sea parte de un proceso continuo. Los miembros del equipo pueden establecerse como líderes potenciales a medida que trazan sus metas SMART. Los gerentes pueden identificar las cualidades de liderazgo durante los diálogos frecuentes con los miembros del equipo.

Como gerente, se puede capacitar a los miembros del equipo para que desarrollen habilidades de liderazgo al hacerse cargo de proyectos o inscribirse en programas de capacitación. Al ofrecer apoyo y comentarios durante todo el proceso, se puede permitir que los miembros del equipo se desempeñen al máximo, generando gratificación personal y beneficios rentables para la empresa.