10 beneficios del aprendizaje colaborativo

El término upskilling se utiliza habitualmente en las empresas para describir la mejora de las habilidades de los empleados actuales, de modo que puedan progresar en sus puestos de trabajo y encontrar diferentes funciones y oportunidades dentro de la empresa. Esta tendencia se ha visto exacerbada por la escasez de mano de obra, que se prevé que continuará con el aumento de las jubilaciones de los baby boomers y las menores tasas de natalidad actuales. Si bien la inteligencia artificial (IA) puede cerrar parte de esta brecha mediante la automatización de tareas sencillas, las organizaciones también necesitarán mejorar las habilidades de los trabajadores y capacitar a los líderes para que sean más productivos más rápido que en el pasado.Según el Foro Económico Mundial, nueve de las diez principales carencias de habilidades son “habilidades blandas”. Estas percibidas como “habilidades blandas” son diferentes de las “habilidades duras” tradicionales, como la programación informática o la experiencia técnica. En cambio, se centran en las competencias humanas (comportamientos, habilidades y atributos) que se pueden desarrollar con el tiempo:

1. Pensamiento analítico
Pensamiento creativoResilienciaFlexibilidadAgilidadMotivaciónConciencia de sí mismoCuriosidad

El aprendizaje permanenteEstas competencias tienen una gran demanda y hay una menor oferta de personas que las posean. Para cerrar estas brechas, las organizaciones deben cambiar su enfoque tradicional hacia las competencias transferibles, centrándose en la equidad en lugar de la igualdad y en las competencias básicas de liderazgo.H2Centrarse en las habilidades transferiblesLos expertos comparten su audaz objetivo con esta brecha de habilidades en mente: apoyar y empoderar talentos diversos a través de la educación y la tutoría.Según esta opinión experta, “el segmento de la sociedad que más necesita mejorar sus habilidades no ha completado un título postsecundario. Se trata de personas que desempeñan funciones de tipo asalariado, desde representantes de atención al cliente, trabajadores de primera línea y trabajadores minoristas. Necesitamos desarrollar a estos trabajadores con nuevas habilidades para hacer crecer la economía”.Tenemos que ser más creativos en la manera de mejorar las habilidades de los talentos más allá del modelo tradicional de título de cuatro años. Dado que el 65% de la fuerza laboral no tienen un título de graduado, es fundamental cambiar el enfoque de los programas de títulos tradicionales a las habilidades transferibles para poder capacitar a los líderes.Un asesor explicó: “Los empleadores tienen un sesgo implícito sobre los títulos universitarios, ya que tradicionalmente se han centrado en ellos como el estándar. Sin requisitos de título universitario, existe un riesgo de contratación y de cobro asociado con la capacitación en el trabajo. Los empleadores tienen que arriesgarse con talento no probado y, si los empleados no completan la capacitación, ellos absorben los costes”.Para mejorar las habilidades de los empleados es necesario asumir riesgos y mirar al talento de otra manera. En lugar de esperar que los empleados lleguen preparados para realizar el trabajo desde el primer día, se debe pensar en las habilidades transferibles que tienen de puestos anteriores y en cómo pueden combinarlas con las habilidades necesarias para el trabajo. Esto puede significar pasar a una capacitación en el trabajo con el tiempo, donde el liderazgo aprende a hacer el trabajo durante su desempeño.H2Centrarse en la equidad frente a la igualdadLa equidad es diferente de la igualdad. La equidad consiste en atender a las personas en su situación actual y brindarles las herramientas y los recursos que necesitan en ese momento. La igualdad consiste en tratar a todos por igual. El desafío de tratar a todos por igual es que se obtenga más de lo mismo. Las personas que necesitan desarrollar habilidades a menudo provienen de grupos históricamente marginados y carecen de los recursos financieros y el apoyo a los que tienen acceso quienes pertenecen a los grupos dominantes. Para nivelar el campo de juego, las mujeres, las personas de color, las personas con discapacidades y las personas de la comunidad LGBTQ+ pueden necesitar capacitación, herramientas y apoyo adicionales para mejorar sus habilidades, se incluye también la necesidad de capacitar a los líderes.“Reconozcamos que se trata de equidad, no de igualdad: la equidad es la solución, la igualdad no es realista en este momento. La equidad se define como la cualidad de ser justo e imparcial a pesar de las nociones y tradiciones preconcebidas. La igualdad se define como el estado de ser igual, especialmente en estatus, derechos y oportunidades. La igualdad no es posible en este momento porque no todos comienzan desde el mismo lugar. La industria ha representado a un tipo de ciclista durante tanto tiempo que tiene que ponerse al día”, dice una activista de DEI.Los observadores se lamentan porque les gustaría ver más meritocracia basada en el desempeño de los empleados. Es necesario evaluar factores como la necesidad financiera, los registros de asistencia, las actividades de inserción laboral y el desempeño académico. Tenemos que mirar las cosas objetivamente, con datos vinculados a los objetivos. Si las personas no cumplen sus objetivos, no reciben inversión adicional.La rendición de cuentas es fundamental para que se produzca la mejora de las competencias. Esto incluye medir el desarrollo de las competencias a lo largo del tiempo y garantizar que los talentos diversos tengan un acceso equitativo, al tiempo que se mide el retorno de la inversión a través del impacto, como mayores tasas de retención, mayor productividad y/o menor rotación del personal. H2Centrarse en las competencias básicas de liderazgoSi bien los datos sugieren que el pensamiento analítico, el pensamiento creativo, la resiliencia, la flexibilidad, la agilidad, la motivación, la autoconciencia, la curiosidad y el aprendizaje permanente son fundamentales para los programas de capacitación, puede resultar difícil centrarse en las nueve habilidades a la vez. En cambio, es necesario priorizar las competencias críticas necesarias para desempeñar funciones importantes.Los líderes pueden crear una matriz de competencias con los roles clave en filas y las competencias en columnas, indicando la importancia con números u otras marcas. Al definir claramente las competencias y las medidas de competencia, se puede asignar capacitación a las brechas de habilidades y ofrecerla en toda la organización.Está claro que las habilidades necesarias para el futuro no reflejan las habilidades disponibles de los trabajadores de hoy. Para mejorar las habilidades de la fuerza laboral, la capacitación de los líderes debe enfocarse para detectar las habilidades transferibles, la equidad en lugar de la igualdad y las competencias de liderazgo básicas para el éxito.