La segunda decisión más importante de tu vida

Vivimos en tiempos de cambio. La situación a la que nos enfrentamos en los últimos años como sociedad a raíz de la pandemia nos invitó a reflexionar sobre nuestra escala de prioridades vitales y a reordenar las mismas. Desde entonces ciertos aspectos de nuestro estilo de vida han cobrado de nuevo importancia, poniendo en el centro de todas nuestras decisiones lo más importante, las personas.

Pero una vez superada la amenaza sanitaria del Covid-19, que tambaleó los pilares básicos de nuestro modelo económico y social, es importante que sigamos teniendo presente la relevancia de nuestro propósito en la vida y la transcendencia de nuestras decisiones tanto para nosotros como para nuestro entorno.

Del mismo modo que las personas, las organizaciones también han cambiado en este periodo adoptando una actitud mucho más cercana hacia sus equipos. Hoy vemos empresas más conscientes de su papel en la sociedad reforzando la comunicación con sus colaboradores, cuidando de la salud emocional y el bienestar de sus trabajadores y ofreciendo nuevas prestaciones que hace tan solo unos años eran impensables.

En definitiva, un cambio de paradigma en el que las empresas asumen una mayor responsabilidad social conscientes de que si sus empleados se sienten cómodos, seguros y felices, la lealtad del equipo aumentará y también lo hará en consecuencia la productividad y la sostenibilidad del negocio.

Aprovechemos este contexto en el que las distancias entre personas se han reducido en los entornos profesionales. Ese cambio de enfoque debe también reflejarse en los procesos de captación de talento. Los reclutadores deben adoptar una escucha mucho más activa actualmente, estar más conectados con los candidatos durante el proceso y preocuparse por transmitirles confianza para evitar lo que a menudo sucede, que el proceso de selección llegue a ser una experiencia tediosa y dura para el candidato que opta a un puesto de trabajo.

Del mismo modo, el candidato debe ser consciente de que en cada proceso tiene ante sí la oportunidad de reorientar no solo su trayectoria profesional, sino el resto de su vida. Los futuros empleados siempre querrán estar seguros de que van a tomar la mejor decisión laboral posible. Al fin y al cabo, esa persona no solo está buscando ese empleo, sino una oportunidad para desarrollarse profesionalmente en su futuro, y quiere hacerlo junto a una determinada compañía, para que esta también crezca, aportándose beneficios mutuamente, lo que coloquialmente se conoce como un win win. La alineación entre empresa y candidato en términos cultura, valores y propósito se constituye como el factor más importante en la toma de decisión por parte de candidato y empresa.

Nos encontramos en un momento en el que el reclutador debe adaptarse a las nuevas demandas de los candidatos, sin dejar de lado los intereses de la organización para la que trabaje. Las personas deben continuar siendo el centro de todo el proceso, y la actitud por parte del reclutador debe ser empática y cercana, puesto que su trabajo puede significar cambiar la vida de estos aspirantes además de solucionar las diferentes necesidades de talento de las empresas.

Esa primera impresión transmitida al candidato sobre la compañía es clave para el resto del proceso. Su experiencia en nuestra entrevista, qué se transmite y cómo se hace puede ser un factor determinante para ese potencial talento a la hora de tomar la decisión de unirse a nuestro proyecto. La transmisión correcta de unos valores y la actitud marcan la diferencia.

Acudiendo a la popular cita, el reclutador tiene un gran poder y al mismo tiempo una gran responsabilidad. El poder de encontrar un perfil adecuado que cumpla con las necesidades de la empresa, creando organizaciones fuertes y rentables. Y, por otro lado, la gran responsabilidad de ser quién ha abierto una nueva puerta en la vida de ese candidato, brindándole una oportunidad que le ayudará a cumplir no solo sus metas profesionales, sino también personales. Después de todo, el trabajo es la herramienta que, de alguna manera, acerca a ese trabajador a encontrar su proyecto de vida.

Jorge Santamaría

Head of North LHH Recruitment Solutions