Tendencias que darán forma al lugar de trabajo en 2021

Es difícil discutir la noción de que 2020 desató un torrente de fuerzas disruptivas sobre el mundo del trabajo. Todos somos conscientes de las grandes variables que estuvieron en juego a medida que se desarrolló el año tumultuoso que dio forma al lugar de trabajo.

Todo, desde una economía volátil sacudida por una pandemia global hasta una ola implacable de innovación tecnológica, dejó a empleadores y empleados luchando por mantenerse a flote y mantenerse viable en un momento de extrema incertidumbre.

Lo hemos logrado, aunque muchos de nosotros estamos un poco conmocionados por los eventos de lo que se sintió como un año sin precedentes. Pero, a medida que avanza el 2021, avanzamos, con suerte, armados con la nueva sabiduría de las lecciones aprendidas. Aunque una conclusión clave de 2020 es que es imposible predecir el futuro y cómo afectará en última instancia a nuestros grandes planes.

De todos modos, podemos usar lo que hemos aprendido para mirar hacia el futuro y hacer predicciones informadas sobre lo que podemos esperar en los próximos meses: particularmente en el mundo del trabajo. Esperemos que las siguientes tendencias ayuden a dar forma y definir el lugar de trabajo en 2021 y más allá.

La tecnología remota ha llegado para quedarse

El año pasado fue testigo de la transición laboral más abrupta que se recuerde recientemente. Prácticamente de la noche a la mañana, los empleados de empresas de todas las industrias y sectores pasaron de trabajar en oficinas a trabajar desde sus hogares y más allá, a medida que la pandemia se extendía por la sociedad y se afianzaba.

En un año lleno de incertidumbre y oscuras nubes metafóricas, una conclusión brillante fue la capacidad y eficacia con que las empresas y sus equipos pudieron girar rápidamente y continuar trabajando en los momentos más tumultuosos, gracias en parte al poder de la tecnología.

Fue capaz de satisfacer las necesidades de empresas y trabajadores en cualquier lugar del mundo, cambiando el lugar de trabajo. Sí, esta migración ha estado sucediendo durante años, pero la aceleración de la tendencia de trabajo remoto explotó en 2020, y ciertamente no disminuirá en 2021.

Las empresas de tecnología, desde startups Lean hasta gigantes de la industria, están avanzando continuamente en nuevas innovaciones en el lugar de trabajo, favoreciendo que este espacio sea en el hogar y las empresas están cosechando los beneficios a medida que hacen más y mantienen bajos los costos de infraestructura. Hay que contar con esta tendencia para continuar.

Lean es el rey

Adoptar la nueva tecnología ha cambiado las reglas del juego para que las empresas maximicen las ganancias y la eficiencia mientras superan a la competencia. Además, ha permitido que las empresas adopten una mentalidad esbelta sin temor a quedarse sin personal y sin tener suficientes recursos para satisfacer sus necesidades. 

La tecnología permite a las empresas automatizar aspectos clave de sus procesos de productividad de formas que hubieran parecido imposibles hace unos años. Esta tendencia solo se está acelerando, con formas nuevas e innovadoras, para que las empresas hagan más con menos, desarrolladas a velocidades vertiginosas.

¿Qué significa esto para los trabajadores? En pocas palabras, el empleado promedio debe esperar que se le asigne la tarea de usar más abanicos de trabajo que nunca. En este punto no debería sorprender ver que su número de colegas disminuya con el tiempo a medida que la tecnología reemplaza el poder humano en las funciones y cosas centrales de la empresa.

Esta situación también ejerce una presión adicional sobre los trabajadores para que mantengan altos sus niveles de productividad y sus habilidades cuando se trata de nuevas tecnologías estándar de la industria y despliegues de procesos. 

A medida que las empresas continúen evaluando sus operaciones a través de una mentalidad ajustada, prestarán especial atención a quién se mantiene al día y quién se está quedando atrás cuando llegue el momento de encontrar nuevas áreas de exceso potencial para recortar.

Centrarse en la diversidad es obligatorio

Es posible que la globalización haya puesto en marcha la pelota cuando se trata de empresas que buscan diversificar sus equipos con una gama más amplia de empleados en todo el mundo (a tiempo completo, a tiempo parcial y por contrato), pero el enfoque en la diversidad ha ido mucho más allá del deseo de las empresas de reducir costos y maximizar las ganancias. 

Las empresas se han dado cuenta cada vez más de que tener un espectro diverso de empleados les otorga una gama más completa y multifacética de perspectivas y voces para aprovechar, además de permitirles obtener los mejores y más brillantes talentos de un grupo de candidatos más amplio y rico.

Las contribuciones positivas que la diversidad hace a su productividad, culturas corporativas y de marca y resultados finales son innegables y continuarán impulsando esta tendencia en el lugar de trabajo tan esperada hasta 2021 y más allá.