Cómo atraer el mejor talento para el programa de transformación empresarial
En el mercado actual, las empresas buscan constantemente optimizar y mejorar sus procesos y ofertas, incorporar más agilidad a sus equipos y prepararse para el futuro. Una ruta para lograrlo es la transformación empresarial.
A pesar de que existen varios obstáculos económicos en contra, el mercado de la transformación sigue siendo boyante y los mejores candidatos pueden elegir los roles más atractivos. Entonces, ¿cómo pueden las organizaciones diferenciarse y atraer al mejor talento interino?
Atraer al liderazgo de programa adecuado es fundamental para el éxito de cualquier programa de transformación. Los mejores líderes de transformación tienen un enfoque colaborativo para articular la visión, reuniendo a las partes interesadas en torno a una causa compartida, utilizando una comunicación clara y consistente y ayudando a los equipos a ser más grandes que la suma de sus partes.
En última instancia, es esencial contar con un director de programa con un historial comprobado de ejecución exitosa de programas de tamaño y complejidad similares. Esto no sólo garantizará que una mano experimentada esté en el timón, sino que un liderazgo adecuado con la credibilidad, la experiencia y el impulso necesarios será un factor importante a la hora de atraer talentos de primer nivel y generar confianza general en la empresa. Es importante comenzar como deseamos continuar, fijando la mirada en atraer a los mejores.
¿El reto? La escasez de talento provocada por el repunte de proyectos de transformación empresarial ya sea en marcha o en planificación. Este fue el principal desafío que enfrentaron los programas para el 43 % de los encuestados para un informe especializado, y al hablar con una red de líderes de transformación de primer nivel, queda claro que tienen múltiples oportunidades bajo consideración. Incluso en tiempos económicos inciertos, siempre habrá demanda del mejor talento.
Las organizaciones que quieran atraer a los mejores candidatos deben destacarse. Para hacer eso, deben asegurarse de ofrecer lo que quieren y de haber establecido las mejores condiciones para el éxito en su empresa al momento de iniciar el proceso de contratación.
Esto es lo que se puede hacer para atraer a los mejores talentos para el programa de transformación de la actualidad.
1. Contar con patrocinio interno para el programa de transformación
Se necesita un fuerte apoyo ejecutivo desde el principio. El director ejecutivo, la junta directiva y el equipo de liderazgo senior (SLT/ELT) deben estar plenamente comprometidos con la agenda de cambio y mostrar un frente unido ante el negocio. No basta con que aprueben el proyecto. Sin el patrocinio más alto y una verdadera aceptación, cualquier programa de transformación a gran escala probablemente no logrará ninguno de los resultados u objetivos deseados.
2. Diseñar una hoja de ruta clara
Es posible que sepamos dónde queremos terminar con nuestra transformación empresarial, pero primero debemos establecer un plan para conseguirlo. Esto es particularmente importante si se planea tener varios programas ejecutándose simultáneamente, lo cual es bastante común en este momento. Por ejemplo, el 57% de las organizaciones con las que hablamos para un Informe de Transformación estaban atravesando transformaciones comerciales completas. Cuanto más grande sea el proyecto, más voces participarán. Desafortunadamente, estas corrientes de transformación empresarial a menudo no se comunican entre sí y tienen agendas diferentes, lo que puede llevar a la duplicación del trabajo con grandes implicaciones de costes. Antes de acercarse al talento, debemos asegurarnos de haber establecido un plan para el programa de transformación. Para empezar, hay que establecer objetivos y plazos claros y definir líneas clave de comunicación y presentación de informes.
3. Establecer un caso de negocio sólido y un presupuesto realista
Los candidatos experimentados entienden que sus funciones pueden ser desafiantes, pero no quieren que su trabajo diario sea una batalla innecesariamente cuesta arriba, así que hay que asegurarse de haber sentado bases sólidas. Es importante que hayamos realizado la debida diligencia y se haya delineado el caso comercial claro para el programa (cuanto más completo, mejor), además de recibir la aprobación del presupuesto. De esa manera, se genera confianza en el proyecto y se brinda al equipo de transformación los elementos que necesita para establecer y cumplir sus objetivos y, en última instancia, aprovechar todo el potencial del programa de transformación.
4. Establecer una gobernanza y controles claros
Muchas empresas pasan por alto la importancia de una gobernanza sólida para una transformación exitosa. Una investigación de Harvard Business Review sugiere que el 53% de las empresas no han desarrollado un enfoque de gobernanza sólido que abarque todo el negocio. Una gobernanza clara es imprescindible. La aceptación antes mencionada por parte de los altos directivos es importante aquí, particularmente en lo que respecta a empoderar a las personas para que tomen decisiones. Pasemos tiempo con las partes interesadas clave al comienzo del proyecto para diseñar el modelo y los criterios de toma de decisiones. Deben ser lo suficientemente fuertes para resistir los trastornos, pero no tan rígidos que restrinjan la agilidad y la velocidad de ejecución necesaria.
5. Prestar atención a los recursos
El equipo de transformación empresarial normalmente es una combinación de importantes firmas de consultoría, apoyo de SI, el mejor talento interno de las PYME y gerentes interinos con experiencia. Debemos asegurarnos de obtener el equilibrio adecuado entre el talento interno y externo, y de estar trabajando con los mejores. Después de todo, la calidad de las personas determina la calidad del resultado de un programa y afecta los plazos necesarios para lograr los resultados deseados.
6. Hacer que el trabajo híbrido esté disponible
Si bien la gran mayoría de las personas están ansiosas por tener un modelo de trabajo combinado, con opciones tanto de oficina como de trabajo remoto, está claro que, en el clima actual, los roles que requieren estar en una oficina durante cuatro o cinco días a la semana son menos atractivos. Este es particularmente el caso si los roles se basan en ubicaciones que son menos accesibles.
En última instancia, los candidatos no tomarán una decisión basándose en uno o dos factores: observarán el panorama completo. Depende de nosotros utilizar todas las palancas que tengamos a nuestra disposición para hacer atractiva su función y la perspectiva de trabajar en nuestro programa de transformación empresarial.