Ventajas del liderazgo situacional y tipos de liderazgo situacional

El día a día de una profesión conlleva, por lo general, la obligación de relacionarse con diferentes personas. Esta circunstancia se da en cualquier tipo de perfil: freelance, emprendedor, autónomo, asalariado… etc. La necesidad de interaccionar con otras personas puede no resultar una tarea sencilla. En este sentido, todo puede cambiar si se aprovechan las ventajas del liderazgo situacional.

El papel ineludible de la interacción personal

Bien es cierto que las nuevas circunstancias tecnológicashan permitido un mayor grado de independencia. Esto se ha visto plasmado con ladimensión que ha alcanzado el concepto de movilidad. Aunque las relaciones nose han visto mermadas por ello. Puede que haya cambiado el espacio en el que se desarrollan las relaciones personales,pero la toma de contacto llega tarde o temprano.

Cuando esto ocurre, probablemente hay que echar mano de todas las dotes de liderazgo necesarias para la consecución de los objetivos. Esto es así con los mandos intermedios, los gestores de proyectos, los jefes de equipo y, en definitiva, todos aquellos puestos que conllevan comandar grupos de trabajo.

Pero, del mismo modo, la interacción también afecta aempleados que deben trabajar con proveedores, mantener tomas de contactodirecto con clientes, desarrollar su actividad con colaboradores… los ejemplospueden ser muy variados y todos ellos tienen en común que, en algún momento,todas las partes deben acordar un finsatisfactorio para todos los implicados.

Sobre el papel esta puede parecer una tarea más, pero no esfácil alcanzar acuerdos que satisfagan a todos por igual. No obstante, existenresortes para poder encarar estas cuestiones de una manera más sencilla yproductiva.

Hablamos del liderazgo situacional. Sus ventajas están másque demostradas y permite afrontarciertas cuestiones con un balance positivo y ventajoso. Es el momento deconseguir un trato más cordial con los colaboradores más difíciles o lograrincorporar con mayor facilidad a nuevos miembros del equipo o poder liderar aempleados con más tiempo en la empresa. Solo es cuestión de llevar a cabo una adaptación del tipo de liderazgo según la circunstancia.En esta empresa ayuda muchísimo el liderazgo situacional.

Ventajas del liderazgo situacional

En la década de los 60 del siglo pasado, Paul Hersey yKenneth Blanchard propusieron este modelo. Lo hicieron después de llevar a caboun estudio sobre la forma de liderar de los dirigentes.

Los consultores llegaron a la conclusión de que los líderesdebían tener la capacidad de adaptación a cada tesitura en particular.Concretamente, ellos llegaron a vincular el estilo de liderazgo al nivel de madurez y al punto decrecimiento profesional en el que se hallasen los colaboradores.

La teoría del liderazgo situacional se basa, fundamentalmente, en la conducta laboral y en el apoyo que aporta el líder a nivel social y emocional. Se trabaja, por tanto, con dos cuestiones: la conducción y la conducta relacional.

Análisis del grado de madurez

La teoría del liderazgo situacional precisa que la personaque va a interaccionar tenga en cuentael grado de madurez de colaboradores, clientes, proveedores… o cualquierotra persona con el que tenga que mantener un trato.

Para ponderar el grado de madurez del interlocutor, espreciso que el líder aprecie dos cuestiones. La primera es constatar que lapersona posee los conocimientos precisoso lo que se conoce como know – how.Si la respuesta es afirmativa, ese colaborador goza de aptitud.

Por otro lado, resulta fundamental discernir si el individuotambién presenta un grado de motivaciónadecuado. Estaríamos midiendo sus ganas. Si la evaluación es positiva, el líderpuede constatar que el colaborador también posee la actitud necesaria.

Cuando hemos hecho referencia al grado de madurez nosreferimos, de manera inequívoca, a la conjugaciónde actitud y aptitud. Es decir, se busca establecer el grado de compromisoy competencia que presenta la otra persona.

Tipos de liderazgo situacional

Está claro que resultafundamental delimitar la madurez del personal con el que se va a formalizar unacolaboración. A raíz de ello, y teniendo en cuenta los resultados y lasnecesidades del individuo, el líder debe decantarse por un tipo de liderazgo en concreto.

Estilos de liderazgo

La finalidad siempredebe ser conseguir una relación que resulte productiva y que potencie toda lacapacidad del colaborador. Veamos los estilos que existen basados en elliderazgo situacional.

• Directivo. Este procedimiento funciona muy bien con personas que acaban de entrar aformar parte de la plantilla o de un equipo de trabajo. Estas personas suelenllegar muy motivadas por lo que no precisan de acciones encaminadas a extremarel apoyo. Ahora bien, llegan de nuevas y necesitan instrucciones.

Porello, este líder debe ordenar qué hacer, aclarar objetivos, planificar yorganizar las tareas, establecer prioridades… Se trata de una situación dondela supervisión y el control resultan fundamentales.

• Mentoring.Esta práctica es idealpara quienes experimentan mejoras en sus competencias pero aún muestran unperfil bajo, igual que su grado de compromiso. El líder debe adoptar unaposición que ofrezca directrices, como en el punto anterior.

Perodebe complementar esta acción con una fluidez comunicativa en ambas direccionesy extremar el apoyo social y emocional. De este modo se estimula el grado deimplicación del individuo.

• Coaching. Esta manera de proceder está ideada para loscolaboradores con un elevado rango de competencia. Sin embargo, estas personastambién presentan un nivel de compromiso poco estable. El líder deberáconversar con la persona y estimularla para saber qué necesita y qué puedehacer para transformarlo en un colaborador más comprometido y motivado.
• Delegativo. Las personas con un elevado nivel de competencia y motivación encuentran eneste tipo de liderazgo su estrategia perfecta. Las cualidades de estas personasprecisan un líder que delegue y les conceda total autonomía.

Estos modelos, basadosen el liderazgo situacional, se basan en la creencia de que no se debe ejercerun liderazgo único y absoluto. La eficacia se fundamenta, por tanto, en laaplicación del método más oportuno para las características que presenta elcolaborador. De este modo, se consigue maximizar la actitud y las aptitudes delos miembros de la plantilla o de un equipo.