Interim managers para la transformación digital

Las turbulencias del mercado pueden traer riesgos y oportunidades para las empresas. El resultado de cómo las empresas emergen del otro lado depende de varios factores, pero una cosa está clara: los gerentes ejecutivos interinos experimentados pueden hacer maravillas para las empresas que navegan por estas aguas turbulentas e impulsan la transformación.Entonces, ¿cuándo exactamente las empresas recurren a los interim managers? ¿Y en qué momento es aconsejable recurrir a gerentes ejecutivos interinos en busca de ayuda?

Todos sabemos la importancia de adaptarse al cambio en tiempos turbulentos. Los últimos años ciertamente pasarán a la historia como una época de inmensa turbulencia en el mercado, durante la cual las empresas enfrentaron, y aún enfrentan, desafíos y oportunidades de transformación sin precedentes. Es posible que el impacto inmediato de las perturbaciones del mercado posteriores a la pandemia de COVID haya terminado, pero ahora las empresas se enfrentan a una infinidad de desafíos relacionados y no relacionados, como los modelos de trabajo híbridos, la guerra en Ucrania, el aumento de la inflación, las altas tasas de interés y, por último, pero no menos importante, los cambios climáticos sin precedentes.

Convertir la turbulencia en oportunidad

Un Executive Interim Manager eficaz sabe cómo mitigar el impacto de las turbulencias del mercado e incluso convertirlas en una oportunidad para la empresa. Si las perturbaciones del mercado se gestionan con rapidez e inteligencia, podrían allanar el camino para cambios significativos y productivos.

Esto significa que los gerentes ejecutivos interinos necesitan un conjunto de habilidades específicas para liderar el camino. Unas sólidas habilidades de liderazgo son cruciales, junto con una excelente comunicación, eficiencia, minuciosidad, resiliencia y perseverancia. Junto con un enfoque estratégico y creativo, estos rasgos provienen de años de experiencia en el manejo de los desafíos del mercado.

El papel crucial de la experiencia externa

Cuando una empresa enfrenta desafíos excepcionales, la experiencia externa se vuelve esencial para encontrar el camino a seguir. Los gerentes interinos ejecutivos a menudo son contratados en situaciones tales como:

• Reestructuración o reducción de personal debido a cambios drásticos en el mercado.
• Manejo de crisis relacionadas con escándalos, relaciones públicas o accidentes graves.
• Navegar por las incertidumbres geopolíticas.
• Revisar las cadenas de suministro para lograr eficiencia, optimización de costes y mejorar el flujo de caja.

Executive Interim Management es un modelo de negocio que prospera ante la incertidumbre del mercado. Proporciona a las empresas los recursos que necesitan para afrontar sus desafíos de frente. Los interim managers son elegidos por su capacidad para trabajar bajo presión y solucionar situaciones aparentemente imposibles. Están bien preparados para ayudar a las empresas a sobrevivir a los profundos cambios en el panorama del mercado y prepararlas para el futuro.

Las ramificaciones a largo plazo

No se puede subestimar el impacto de las turbulencias del mercado en una empresa, y sus ramificaciones a menudo persisten. Las preocupaciones entre los empleados, una reputación dañada y la incertidumbre sobre el futuro pueden tener un profundo impacto en la supervivencia de la empresa mucho después de que se haya superado la crisis inicial del mercado.

Para evitar que la inseguridad se apodere de ella y cause más pérdidas, las empresas deben abordar estas cuestiones de frente. Un período de reconstrucción es vital para los intereses de la empresa. Una vez que se restablezca la estabilidad, es el momento adecuado para contratar a un Executive Interim Manager externo para analizar la situación y desarrollar nuevas estrategias comerciales, de marketing y financieras.

Manejar desafíos inesperados de liderazgo

Los últimos años han ejercido una enorme presión sobre el liderazgo y las empresas luchan por sobrevivir mientras protegen a sus negocios y a sus empleados. Esta tensión no solo ha generado brechas en roles de liderazgo clave debido a enfermedades, fatiga, incertidumbres comerciales y riesgos asociados con los cambios de carrera durante este período, sino también brechas de habilidades a medida que las empresas necesitan navegar nuevas fronteras donde las habilidades son limitadas o no existen en absoluto.

Los gerentes interinos ejecutivos desempeñan un papel importante en la continuidad del negocio al ocupar temporalmente estos roles clave en la estructura de liderazgo. Su amplia trayectoria profesional les permite asumir funciones de cuidador sin interrumpir el negocio.

El auge de la gestión interina ejecutiva

Si bien Executive Interim Management ha sido un concepto familiar y cada vez más popular en Europa occidental, está experimentando un renacimiento en América del Norte, Europa central y oriental y otras partes del mundo. Las empresas recurren cada vez más a los interim managers para que les proporcionen los recursos externos que necesitan para atravesar uno de los períodos más difíciles de los últimos tiempos.

En un artículo reciente publicado por Hunt Scanlon Media, la fuente única de información más citada en el sector del capital humano, “…la necesidad de liderazgo interino aumentó un 116 por ciento año tras año en todos los niveles de las organizaciones, y la demanda de dicha ayuda en la alta dirección aumentó un 78 por ciento. Las solicitudes de directores ejecutivos interinos aumentaron un 220 por ciento año tras año y aumentaron un 100 por ciento para los directores de recursos humanos y directores de transformación. Los más buscados eran los directores financieros, que representaban casi la mitad de todas las solicitudes de liderazgo interino de la alta dirección”. Desde una perspectiva funcional, actualmente vemos la mayor demanda de interim managers en las áreas de consultoría de gestión, recursos humanos y TI.

Desmentir el mito sobre la remuneración de la dirección interina

A menudo escuchamos de clientes, especialmente aquellos ubicados en Europa Central y del Este, que consideran que los honorarios cobrados por los Interim Managers son demasiado altos en comparación con los salarios que pagan a sus empleados. Consideremos el siguiente escenario: contratar a un nuevo ejecutivo senior para un rol crítico en la organización. Además del salario base, hay muchos otros costes adicionales a considerar, como beneficios gerenciales, vehículos de empresa, costes de asignación de espacio de oficina, equipos de TI, bonificaciones, etc.

Además, cuando un nuevo empleado comienza, independientemente del nivel, hay un período de incorporación que toma un mínimo de tres meses, en el mejor de los casos, antes de que esa persona se vuelva completamente productiva y se vean resultados tangibles. Los gerentes interinos, sin embargo, trabajan a una tarifa fija y predeterminada en la que solo se incurre cuando el trabajo realmente se realiza, sin necesidad de costes normales relacionados con los empleados.

Los días de vacaciones y licencia por enfermedad no se pagan, a diferencia de los empleados permanentes. Sus honorarios son todo incluido. Más importante aún, se espera que los interim managers agreguen valor desde el primer día, lo que significa que no hay un largo período de incorporación como es el caso de un empleado.

Esto hace que el concepto de Interim Management sea tan atractivo para las empresas que necesitan expertos externos para ejecutar proyectos y resultados críticos de transformación/gestión del cambio en un período corto.

¿Son caros los interim managers? No necesariamente. Pero sin duda el “retorno de la inversión” supera con creces los costos.