Perfiles mejor pagados en el sector retail
El sector retail ha sido uno de los que más ha sufrido los efectos negativos de la pandemia. Para sobrevivir ha debido superar un duro proceso de adaptación. Se veía empujado a ello debido al aumento de las ventas online y la transformación digital.
Todo ello se tradujo en una disminución del número de tiendas físicas y un aumento del ecommerce. El cambio de estrategia vaticinaba la desaparición de las tiendas a pie de calle. Pero, lejos de esta predicción, el punto de venta ha resurgido con fuerza.
Tras el final del confinamiento, las marcas viven un proceso de expansión. Abren nuevos puntos de venta, mejorando la experiencia de compraventa. Eso sí, la estrategia es ahora más pausada y estudiada.
Los perfiles mejor pagados en el sector retail
Uno de los grandes retos que afronta el sector retail es el uso de la tecnología. Se trata de una parte fundamental a la hora de enriquecer la experiencia de compra, que atrae y fideliza al cliente. La compra online es ahora menos compulsiva. Se torna más elaborada y el usuario dedica más tiempo a comparar entre productos.
En este entorno, dos de los perfiles más demandados en el sector retail son el de Ecommerce Manager y del Responsable de Expansión. El primero se convierte en el líder del departamento de venta online, desde el momento en que los usuarios se han acostumbrado a comprar digitalmente. El segundo resulta fundamental ahora que las empresas se animan a abrir puntos de venta en lugares estratégicos y demandan profesionales experimentados, que conozcan bien los territorios.
Product Manager
El Product Manager se encarga de definir la estrategia de lanzamiento. Gestiona las distintas fases por las que el producto llega hasta el cliente.
Las empresas del sector retail interesadas en este perfil buscan profesionales con 3 ó 4 años de experiencia, con titulación en Administración de Empresas, con máster en Product Manager o MBA en liderazgo empresarial.
Cuánto cobra un especialista en este sector va a depender de su experiencia y de la ciudad en la que se desempeñe. Los salarios más altos están en Madrid y Barcelona, con una media de 35.000-40.000 €/año para profesionales con 3 años de experiencia y alrededor de 60.000 €/año para quienes tienen más de 10 años de experiencia.
Key Account Manager Retail
Este es uno de los perfiles mejor pagados en el sector retail. El/La Key Account Manager Retail se encarga de implementar nuevas fórmulas para conseguir los objetivos de venta. Analiza el mercado, diseña estrategias adaptadas a cada tipo de cliente e impulsa la marca junto al departamento de Marketing.
Los perfiles más demandados por el sector retail para este puesto son los relacionados con Marketing, Economía o Publicidad. Es deseable un máster en Marketing.
Madrid y Barcelona paga los salarios más elevados para estos profesionales, con 40.000-55.000 €/año para 3 años de experiencia y alrededor de 70.000 €/año para más de una década de experiencia. Los sueldos más bajos se perciben en Aragón, con 34.000 €/año y 59.500 €/año para cada tramo de experiencia.
CRM Manager
Este profesional se encarga de convertir los datos, a través del análisis de los KPI’s, en información relevante para los distintos departamentos. El objetivo es mejorar la estrategia general de la compañía. Su trabajo resulta fundamental para poder lanzar campañas y programas optimizados.
Este es uno de los perfiles más demandados, que deben contar con titulación relacionada con Matemáticas, Estadística, Economía, Marketing, ADE o Ingeniería Informática. Se piden 4 ó 5 años de experiencia en el sector retail y en la gestión de equipos.
La guía salarial del sector retail señala que el sueldo del CRM Manager oscila entre los 40.000-50.000 €/año, para 3 años de experiencia; 65.000 €/año, para más de 10 años de experiencia, en las principales capitales del estado. Los salarios más bajos se dan en Murcia, Andalucía o Aragón.
Digital Marketing Specialist
Entre sus funciones está la definición, planificación y ejecución del plan de Marketing y estrategia de la compañía, el análisis de tendencias y competencia y la elaboración del presupuesto anual para el departamento de Marketing.
El sector retail busca profesionales titulados en Marketing y Publicidad y perfiles especializados en Marketing Digital, SEO, SEM y RRSS, con 3 ó 4 años de experiencia.
Los perfiles mejor pagados en el sector retail para este puesto son los que desarrollan su actividad en Madrid y Barcelona, con un salario de 30.000-40.000 € para los 3 años de experiencia y unos 60.000 €/año para quienes superen los 10 años.
Responsable de Expansión
En nuestra guía salarial del sector retail, el Responsable de Expansión se encarga de llevar a cabo la política de desarrollo y expansión de la empresa. Se dedica a analizar los espacios comerciales para la apertura de nuevos centros, tanto a nivel nacional como internacional, con el fin de alcanzar mayor cuota de mercado y ventas.
Este puesto está pensado para titulados en Arquitectura, ADE o Derecho, con un máster y dominio del inglés y un tercer idioma.
En las dos principales capitales de España, el Responsable de Expansión, con 3 años de experiencia, cobra alrededor de 50.000 €/año. Quienes superan los 10 años de dedicación pueden superar los 75.000 €/año.
Andalucía, Bilbao, Valencia y Murcia son unánimes al establecer los salarios entre los 41.000 €/año y los 69.000 €/año.
Marketing Director
Este es, sin duda, de los perfiles mejor pagados en el sector retail. El Marketing Director es el máximo responsable de la empresa a la hora de diseñar e implementar el plan de marketing y definir el plan estratégico. Su responsabilidad se extiende desde su desarrollo hasta su ejecución y seguimiento. Para ello está en contacto con todos los departamentos de la empresa.
Se buscan perfiles con estudios de ADE, Economía o Publicidad y Relaciones Públicas. Se valora que tengan un Máster en Dirección de Marketing y una experiencia mínima de 4 ó 5 años, para que estén acostumbrados a liderar equipos y estrategias. Es uno de los perfiles más demandados del sector retail y que más se han tenido que actualizar en los últimos años.
Económicamente, su retribución oscila entre los 55.000 €/año – 100.000 €/año, en Madrid y Barcelona; y los 46.000 €/año – 85.000 €/año, que pueden conseguir en Aragón.
Ecommerce Manager
Básicamente, controla el proceso completo de venta, desde que el cliente entra en la web hasta que se le envía el producto. Su objetivo es conseguir el mayor número posible de ventas a través de la tienda online y, para ello, desarrolla toda la estrategia de comercio electrónico.
El sector retail busca para este puesto titulados en ADE o Marketing. Además, deben estar en posesión de un Máster en Ecommerce o Digital y tener una experiencia mínima de 4 ó 5 años.
La retribución que recibe este profesional varía según su experiencia y la ciudad en la que desarrolla su actividad. En cualquier caso, está entre los 37.000 – 42.000€/año, para los 3 años de experiencia; y los 55.000 €/año, para los que superen los 10 años de experiencia. Este salario más elevado se da en la capital española. Los sueldos más bajos oscilan entre los 31.000 €/año – 46.750 €/año de Galicia, Asturias y Aragón.
Trade Marketing Manager
El Trade Marketing Manager se encarga de facilitar la consecución de objetivos comerciales y consolidar la imagen de las marcas en el punto de venta. Básicamente, tiene la responsabilidad de construir relaciones comerciales sólidas, generar confianza al consumidor, analizar nuevos canales de venta y estar al día de las tendencias del mercado.
Los perfiles más demandados para este puesto son los que están titulados en ADE o Marketing y que estén en posesión de un Máster en Marketing o Trade Marketing.
Los salarios más altos se pagan en Madrid y Barcelona, oscilando entre 40.000 – 55.000 €/año. Por el contrario, la retribución más baja se da, una vez más, en Galicia,
Asturias y Aragón. Aquí, Trade Marketing Manager podrá cobrar entre 34.000 – 46.750 €/año.
Customer Experience Manager
Dentro de la guía salarial del sector retail, el Customer Experience Manager garantiza una correcta interacción entre la empresa y su clientela. Ahora, que la experiencia del cliente se ha vuelto esencial, este es uno de los perfiles más demandados. Elabora el Customer Journey, identifica al Buyer Person y conecta el branding de la marca con el cliente.
Se buscan profesionales con estudios universitarios en ADE o Marketing, que además tengan un Máster en Marketing. Además, es importante que sea alguien con experiencia en el cargo y en sector retail.
Un buen perfil puede cobrar entre 40.000 – 45.000 €/ año y 55.000 €/año en las principales capitales de España y los 34.000 - 47.000 €/año en las ciudades más baratas.
Store Manager
El Store Manager es el máximo responsable del punto de venta, tanto a nivel económico como humano. Su objetivo es que la empresa cumpla sus objetivos. La rentabilidad y la política de la marca queda en sus manos, así como el control de las KPI’s, la cuenta de resultados, la imagen del local y la atención al cliente.
Las empresas del sector retail cada vez valoran más que los candidatos tengan estudios universitarios y formación complementaria en Retail, además de experiencia en el puesto. En base a ello, los sueldos van desde los 30.000 – 45.000 €/año, de Madrid y Barcelona; a los 25.000 – 38.000 €/año, de Galicia, Asturias y Aragón.
Con esta guía salarial en el sector retail hemos querido hacer una radiografía de los sueldos que perciben los perfiles más demandados. Creemos que se trata de una información de gran utilidad en un momento en el que muchas marcas han recuperado los niveles de venta prepandémicos y se espera que crezcan aún más desde 2022.