L’entretien collectif est une démarche qui vous permettra à la fois d’observer certaines qualités et compétences mais aussi de gagner du temps dans vos recrutements, en réalisant une première sélection des candidats potentiellement adaptés pour le poste recherché. Le principe de l’entretien collectif est de proposer des mises en situation, débats ou jeux de rôles en cohérence avec le poste recherché. Lors de ces exercices vous pourrez à la fois observer les aptitudes d’un candidat dans un groupe et évaluer leurs soft skills.
Ce sont l’ensemble des compétences douces d’un candidat, à l’inverse des compétences dures qui concernent plutôt les aptitudes techniques, les compétences douces sont tous les savoirs être utiles dans un cadre professionnel : l’écoute, l’aisance relationnelle, l’audace, l’autonomie etc.
Mais attention, la mise en place d’entretiens collectifs n’est pas adaptée à tous les postes. En effet, cela sera plutôt éclairant pour des métiers nécessitant de travailler à plusieurs, de s’exprimer devant une audience ou bien d’être particulièrement à l'écoute. C’est le cas par exemple pour les professions telles que les commerciaux ou encore les chargés de clientèle.
Faites comme vos candidats : venez préparé ! En amont, organisez les groupes qui seront amenés à travailler ensemble, définissez le nombre de personnes (une dizaine maximum) que vous souhaitez réunir, identifiez s’il est nécessaire d’imprimer des supports ou de prévoir des éléments à partager. Pour que l’entretien soit particulièrement éclairant, il est conseillé de bien définir en amont ce que vous souhaitez retirer de ce rendez-vous : quelles compétences et qualités recherchez-vous pour ce poste ? Cela vous permettra aussi de choisir le meilleur exercice à mener : mise en situation, jeu de rôle, débat. Pourquoi ne pas demander à vos candidats d’organiser un lancement de produit ou bien de proposer des actions pour élargir leur portefeuille de clients ou encore de brainstormer pour trouver un nouveau nom de marque... Tout est possible !
Puis prévoyez la trame de ces rendez-vous :
La phase concernant le temps d’échange puis de prise de parole est particulièrement importante étant donné que c’est celle qui vous donnera le plus d’informations sur la façon dont interagissent vos candidats. Notez que l’entretien peut être plus ou moins directif : il vous est possible d’intervenir fréquemment pour guider les participants ou bien les laisser s’organiser et avancer en autonomie. Enfin, ayez en tête que l’entretien collectif est un outil de recrutement complémentaire des entretiens individuels : il ne fait pas tout. Il sera nécessaire de préciser vos impressions via des entretiens spécifiques avec chaque candidat.
Pendant la pandémie de covid-19, privilégiez l’organisation de vos entretiens collectifs via des logiciels de communication tels que Skype ou Zoom. Certes, les modalités ne sont pas les mêmes qu’en présentiel, mais cela peut également vous permettre d’observer le tempérament de vos candidats, notamment ceux qui sont les plus enclins à participer. Si toutefois vous considérez qu’il n’est pas possible de réaliser ces échanges de groupe à distance, pensez à prendre en compte les mesures barrières dans vos entretiens collectif : port du masque, installation de plexiglas entre chaque candidats, distances...
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