Transformation : le rôle pivot des managers, des DRH et de la maîtrise des outils de conduite du changement

Clément Des Robert souligne combien la réussite d'un projet de transformation repose la gestion du temps, une stratégie claire et une communication efficace. Il insiste sur l'implication des dirigeants et l'alignement de la culture d'entreprise pour faciliter la réussite des transformations. Les outils de gestion du changement, tels que la courbe du deuil et les cartographies sociales, sont essentiels pour accompagner les équipes à travers les étapes du changement.
Parmi les relais clés, le rôle du DRH est stratégique, agissant comme architecte du changement, assurant la communication et l'alignement entre les différentes parties prenantes. Clément Des Robert partage également son expérience internationale, affirmant que les leviers de la gestion du changement sont universels, bien que la manière de les appliquer puisse varier selon les cultures.
L'interview se conclut sur l'importance de l'agilité et de la proactivité dans la gestion du changement, rappelant que l'exécution peut parfois révéler des opportunités imprévues, soulignant l'importance de l'adaptabilité dans le leadership.
Points clés :
- Défis des projets de transformation : si 70% des projets de transformation échouent, cela tient souvent à une mauvaise gestion du changement et à un manque d'outils adaptés.
- Importance de la culture d'entreprise : la culture d'entreprise et l'alignement des valeurs est un point crucial pour faciliter les transformations avec une communication claire comme fondamental.
- Rôle « Rocher » des managers : Le Rôle des Managers dans un contexte de transformation est d’être un rocher, c’est-à-dire être une personne qui porte la vision de l'entreprise qui porte la direction. les managers doivent être des relais de communication et des soutiens pour leurs équipes, en étant bien préparés et alignés avec la direction.
- Outils de gestion du changement : la courbe du deuil, les cartographies sociales, Position Paper, tables rondes.
- Rôle du DRH « Deus ex machina » trait d’union entre l’immédiat et le moyen terme : sur le sujet de la temporalité dans les projets de change, le DRH doit jouer un rôle stratégique. Architecte du changement, il doit assurer la communication et l'alignement entre les différentes parties prenantes.
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