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PMO

Véritable chef d’orchestre, le PMO ou Project Management Officer (et son équivalent français, le chef de projet) possède une vision transversale des projets qui lui permet de piloter toutes ses étapes, coordonnant leur réalisation de manière optimale et s’assurant de leur alignement opérationnel avec les objectifs globaux de l’entreprise.

Activités du PMO

De plus en plus présent dans les entreprises engagées dans un processus de transformation digitale nécessitant une coordination parfait de tous les services internes et externes, le Project Management Officer détient un rôle primordial au sein de l’entreprise, faisant en sorte que non seulement chaque projet pris individuellement soit mené à bien, mais aussi que tous les projets engagés de front s’articulent parfaitement entre eux et soient correctement déployés.

Menant essentiellement une mission organisationnelle , le PMO vérifiera dans un premier temps que tous les moyens soient bien réunis pour conduire les projets dont il a la charge, s’assurant de la présence de ressources budgétaires, humaines ou techniques,et de leur bonne affectation aux différentes étapes du projet. A partir de ce premier audit de ressources, il élaborera un planning précis contenant toutes les références nécessaires ainsi qu’une analyse critique du projet permettant d’établir ses risques et ses chances d’aboutissement.

S’ensuivra une phase de monitoring et de management de projet au cours de laquelle le PMO sera responsable du bon déroulement des opérations et du respect du planning prévisionnel. Ayant identifié au préalable les risques et les temps faibles éventuels dans la mise en place du projet, il sera capable de les anticiper et de proposer des solutions alternatives afin d’optimiser les dépenses en ressources, que celles-ci soient humaines ou économiques.

A la différence d’un pur statisticien, les data analysts possèdent des connaissances informatiques supérieures lui permettant d’élaborer des algorithmes d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique (machine learning) qui l’aideront à créer de nouveaux modèles d'analyse pour traiter des données brutes ne pouvant être analysées à l'aide d'outils classiques de gestion de bases de données, qu’il maitrise aussi bien sûr par ailleurs.

Construire ces algorithmes permettra alors au Data Scientist de créer des rapports précis et des modèles prédictifs d’une importance considérable; si le rôle du Data Scientist est relativement méconnu, il n’en est pas moins crucial au bon fonctionnement de l’entreprise, en cela que les rapports chiffrés qu’il fournira à sa direction influenceront de manière décisive les décisions stratégiques du management, son travail ayant donc un impact important sur l’amélioration générale de l’activité.

Sa vision complète et transversale des tenants et aboutissants de chaque projet, mais aussi de la manière dont ceux-ci s’imbriquent de manière plus générale dans la stratégie globale de l’entreprise, lui permettent de mener à bien cette mission organisationnelle.

En cela, le PMO joue un rôle de référent primordial au sein de l’entreprise, en lien avec tous les départements de la société dont il connaitra sur le bout des doigts le fonctionnement précis et dont il sera ainsi capable de coordonner l’action, centralisant l’information et adaptant son discours aux interlocuteurs variés qu’il aura face à lui.

Responsable de A à Z de la qualité des projets , le PMO prendra bien soin de boucler la boucle en mettant en place des procédures de monitoring et de contrôle qui, faisant suite au déploiement proprement dit du projet, lui permettra d’établir à l’intention de sa hiérarchie un rapport précis d’exécution. Il aura aussi bien entendu à charge, en suivant les conclusions de son reporting , de corriger le tir et de proposer des méthodes de résolution des bugs et des solutions d’amélioration pour le futur.

Rouage essentiel de la bonne marche d’une entreprise, le métier de Project Management Officer s’avère d’une incroyable et passionnante diversité pour les professionnels dynamiques et touche-à-tout dotés d’un solide sens organisationnel !


En savoir plus sur le métier de PMO

Compétences techniques du PMO

  • Maitrise des logiciels de gestion de projet
  • Maîtrise des méthodes de planning
  • Compétences en gestion budgétaire et comptable
  • Connaissance des outils de CRM et de ticketing

Compétences comportementales du PMO

  • Solide sens méthodologique et grande rigueur
  • Résistance au stress et dynamisme
  • Capacités d’adaptation et flexibilité
  • Curiosité intellectuelle

Formation pour être PMO

Le poste de PMO étant très transversal, les candidats à ce poste peuvent venir d’horizons très divers, et une expérience elle aussi transversale dans plusieurs départements s’avère très appréciée. La plupart des Project Management Officers possèdent un solide bagage universitaire de type Bac+5, principalement en marketing, digital ou commerce, mais d’autres voies telles que l’ingénierie ou les ressources humaines sont également possibles.


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