Communication, agilité, flexibilité, leadership, ou encore capacité à réseauter… Les savoir-être professionnels sont aujourd’hui des critères décisifs en matière de recrutement des dirigeants·es, des cadres supérieur·es comme des managers opérationnel·les.
Autant de fonctions qui exigent, dans un monde complexe, changeant et hyperconcurrentiel, des capacités transverses robustes allant au-delà des seules compétences métiers. Ces qualités, dont la définition a évolué depuis une vingtaine d’années dans les différents champs des sciences sociales, ont été notamment conceptualisées à l’adresse du management et des ressources humaines à travers la notion de « soft skills » : c’est-à-dire les compétences comportementales singulières, innées comme acquises, qu’un·e professionnel·le va être en mesure de déployer dans un environnement professionnel donné.
Au sommaire de ce livre blanc :
1.Les soft skills à l’aube du XXIe siècle, une notion clé pour accompagner les transformations du travail :
- Petite histoire des soft skills, de l’armée à l’entreprise
- Les soft skills, une composante essentielle des fonctions cadres
- Les soft skills dans l’univers du recrutement des cadres aujourd’hui
2. Évaluer les soft skills : des applications variées, au service d’enjeux décisifs pour les entreprises et les candidats :
- Pour départager des candidat·es en fin de processus de sélection
- Pour recruter des cadres dans des secteurs en tension et créer des compétences face à la pénurie de hard skills
- Pour identifier les potentiels face à l’évolutivité des métiers et des contextes organisationnels
- Pour optimiser l’onboarding sur un poste clé
- Pour améliorer la prédictivité globale des recrutements
3. Une méthodologie très rigoureuse, dont la prédictivité suppose une mise en œuvre experte :
- Du référentiel de compétences à l’évaluation des soft skills
- Une méthode exigeante qui suppose une actualisation continue
- L’analyse et le feedback humain : une dimension décisive qui ne s’improvise pas
Bonne lecture !
Livre blanc produit en mai 2024