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Conditions de travail : un essentiel de la QVT

Les conditions de travail, pierre angulaire de la qualité de vie au travail (QVT). Si elles ne sont pas soignées, elles peuvent entraîner bon nombre de complications, mieux vaut donc être au fait des obligations des entreprises et du rôle que vous pouvez jouer en tant que manager.

Conditions de travail : 3 facteurs entrent en jeu

La Dares a publié en août 2021 une nouvelle étude1 éclairante sur les conditions de travail et la santé mentale. Comme le rappelle l’organisme, les conditions de travail sont composées de trois aspects :

> Matériel, cela fait référence aux équipements sur le lieu de travail, à l’environnement, aux conditions sanitaires et physiques, aux expositions aux bruits ou à des substances chimiques par exemple.

> Organisationnel, la clarté des objectifs fixés, la hiérarchie de l’entreprise, la part du télétravail, l’autonomie sont notamment concernés.

> Psychosocial, la relation avec les collègues, le manager, les possibilités d’évolutions et plus largement la satisfaction au travail.

Chacun de cet élément a une influence sur la qualité de vie au travail, aussi appelée QVT. La mise en place d’une politique valorisant de bonnes conditions de travail au sein de l’entreprise participe à une bonne QVT notamment du fait de la réduction des maladies professionnelles telles que les burn-out. Plus largement, cela permet de limiter également les risques psychosociaux et les accidents du travail.

>> À lire également : Brown out, burn out, bore out : quels sont ces syndromes liés au travail ?


Agir en tant que manager :

Pourquoi ne pas mettre en place un questionnaire suivi d’une concertation au sein de votre équipe afin de recueillir les avis sur l’organisation de l’équipe et les ressources mises à disposition ? Un bon moyen de démontrer votre volonté de favoriser le bien-être de vos collaborateurs, à condition que cela soit suivi d’actions concrètes.


Les risques psychosociaux, résultante d’un mal-être au travail

Les risques psychosociaux sont « les risques pour la santé mentale, physique et sociale, engendrés par les conditions d’emploi et les facteurs organisationnels et relationnels susceptibles d’interagir avec le fonctionnement mental. »2 Chaque employeur a d’ailleurs l’obligation de veiller à la sécurité de ses employés et de protéger leur santé physique et mentale.

 

Agir en tant que manager :

Afin de réduire les risques psychosociaux, veillez à ce que vos collaborateurs aient une charge de travail correcte et montrez-leur de la reconnaissance, c’est d’ailleurs l’un des premiers facteurs de bien-être en entreprise ! En cas de changement organisationnel, faites de vos collègues des acteurs de la nouvelle organisation : soyez à l’écoute et laissez-leur une certaine autonomie. Plus facile à dire qu’à faire ? De nombreuses formations existent pour vous accompagner dans cette démarche. Adecco Training propose notamment des parcours sur les thématiques Accompagner ses équipes dans le changement ou encore La communication managériale.


Accidents de travail, mieux vaut prévenir que guérir

Le site service-public.fr les définis ainsi : “Un accident de travail est un événement soudain qui, quelle qu'en soit la raison, vous a causé un dommage corporel ou psychologique, et qui vous est arrivé pendant votre activité professionnelle. Le fait à l'origine de l'accident du travail doit être soudain. C'est ce qui le distingue de la maladie professionnelle3

La Dares nous indique par ailleurs, “Entre 2005 et 2013, le nombre et le taux de fréquence des AT [Accident de Travail, ndlr] des salariés du régime général (hors régime agricole) ont diminué respectivement de 12 % et de 15 %.”1

Le document unique d'évaluation des risques professionnels, ou DUER, est une obligation légale pour toute entreprise dès lors qu’elle emploie au moins un salarié. L’Assurance Maladie a par ailleurs créé un logiciel gratuit permettant aux TPE et PME de produire automatiquement ce document, qui doit tout de même ensuite être actualisé dès que nécessaire.


Agir en tant que manager :

Là aussi, la formation apparait comme une solution particulièrement éclairante afin de sensibiliser les salariés à ces risques. Proposez à vos salariés de participer à celle proposée par l’INRS (Institut national de recherche et de sécurité pour la prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles) : gratuite, en ligne, elle est facile d’accès et s’adresse à tous !


Besoin de temps pour veiller à une bonne qualité de vie au travail au sein de votre équipe ? Déléguez-nous vos recrutements ! Les équipes de LHH Recruitment Solutions, sont à votre disposition pour trouver le candidat qui répond à vos besoins, quel que soit votre secteur !


Sources :

(1) Chiffres clés sur les conditions de travail et la santé au travail – Dares – Aout 2021

(2) Les risques psychosociaux au travail - Ministère des solidarités et de la santé - Avril 2019

(3) Qu'est-ce qu'un accident du travail ? - Service-public.fr - Mars 2021