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Commercial BtoB

Au sein d’une entreprise, le rôle du commercial B2B est de prospecter les potentiels clients, de les fidéliser et de développer son portefeuille clients en créant une relation de confiance.

Activités d’un Commercial BtoB

En développant de nouveaux partenariats, le commercial B2B participe à l’augmentation du chiffre d’affaires de l’entreprise et contribue ainsi au développement des activités. Dynamique et disposant de bonnes capacités de persuasion, le commercial B2B connait parfaitement le bien ou service qu’il vend ainsi que les besoins de son client.

Afin de connaitre le marché sur lequel il travaille, le commercial B2B réalise souvent une vieille concurrentielle, qui lui permet de développer ses arguments de vente.

À l’inverse du commercial BtoC qui a pour cible le client final, le commercial B2B gère les ventes inter-entreprises. Il peut alors travailler depuis un bureau fixe au sein de l’entreprise ou alors se déplacer régulièrement pour sa prospection.


En savoir plus sur le métier de Commercial BtoB

Compétences techniques d’un Commercial BtoB

  • Maîtrise des techniques de vente
  • Parfaite connaissance de son offre
  • Excellente connaissance de son secteur d’activité

Compétences comportementales d’un Commercial BtoB

  • Aisance relationnelle
  • Dynamisme
  • Persévérance
  • Diplomatie

Formation pour être Commercial BtoB

Pour occuper un poste de commercial B2B, vous pouvez vous diriger vers une formation de Bac+3, en suivant un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou encore une formation de technico-commercial. Les formations de niveau Bac+3 et bac+5 dans des filières commerciales sont appréciées par les recruteurs, ainsi que des expériences professionnelles de stages ou alternance. Un commercial B2B peut évoluer et devenir directeur commercial ou responsable commercial.


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