International Customer Service

Per azienda leader nel proprio settore di riferimento, siamo alla ricerca di un/una International Customer Service da inserire all'interno del team, con l'obiettivo di supportare e gestire le attività commerciali e operative con clienti e fornitori internazionali.

Responsibilities

• Gestire la comunicazione quotidiana con clienti e fornitori internazionali relativamente ai business in corso, garantendo un elevato livello di servizio e cura della relazione commerciale.
• Inserire e gestire ordini di acquisto e di vendita, monitorandone l’avanzamento fino alla completa esecuzione, inclusa la parte logistica.
• Predisporre la documentazione commerciale necessaria: DDT, packing list, proforme, certificati di origine e altra documentazione richiesta per spedizioni internazionali e termini di pagamento con lettera di credito.
• Collaborare con il team commerciale fornendo supporto operativo e gestionale, contribuendo alla buona riuscita delle attività di vendita e post-vendita
• Eseguire attività di data entry in modo preciso e tempestivo, garantendo l’accuratezza delle informazioni nei sistemi gestionali aziendali.

Your Profile

• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata; sarà considerato un plus il possesso di una seconda lingua straniera fluente.
• Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli analoghi all'interno di contesti strutturati e internazionali.
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con forte orientamento al cliente e al lavoro in team.
• Spiccata attitudine al problem solving, precisione, organizzazione e gestione delle priorità.
• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici, in particolare Excel e software gestionali.
• Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato - RAL in base alla seniority + buoni pasto.
• Ambiente di lavoro internazionale, dinamico e stimolante.
• Percorso di crescita professionale e possibilità di formazione continua.