Customer Service Specialist

.Per azienda cliente, realtà strutturata operante nella produzione, installazione e manutenzione di impanti industriali con casa madre austriaca e una sede di riferimento per attività estese al mercato nazionale ed estero in provincia di Venezia, siamo attualmente alla ricerca di una figura di Customer Service Specialist.

Responsibilities

La persona inserita, riportando al Responsabile Service e dopo adeguata formazione interna, si occuperà con crescente autonomia delle seguenti attività:

• Supporto al cliente per la fornitura di ricambistica;

• Presa in carico degli ordini successivamente all'analisi dei claim effettuata dal Team Service;

• Richiesta materiali presso la sede centrale e monitoraggio delle consegne;

• Cura della documentazione commerciale e registrazione operazioni su gestionale;

• Gestione comunicazioni a supporto del cliente.

Your Profile

Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti:

• Formazione a indirizzo tecnico o commerciale;

• Buona dimestichezza con la gestione di documentazione di natura tecnica;

• Esperienza anche breve nella gestione di attività di service BtoB in azienda di produzione o distributore di macchinari, in contesto internazionale;

• Conoscenza professionale della lingua inglese; gradita la conoscenza della lingua tedesca.

Completano il profilo elevate doti organizzative, buone capacità comunicative e relazionali, attitudine al lavoro di team.

Luogo di lavoro: provincia di Venezia

#LI-DR1